文档介绍：投标售后服务承诺书
投标售后服务承诺书
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投标售后服务承诺书
投标售后服务承诺书范本
小编语：投标是指投标人应招标人特定或不特定的邀请， 按照招标文件
规金中扣除 ;
发生紧急抢修事故的， 我方在接到通知后， 确保做到立即到达事故现场 ;
对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做
到立即报告，及时采取防范措施 ;
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询
服务，并承诺提供产品上门维护服务 ;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优
惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺， 若我方达不到甲方要求及我方承
诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚 ;承担
由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位： ______公司
授权代表： ____________
日期： 20___年___月___日
投标售后服务承诺书 (范文二 )
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致： ××招标代理有限公司
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投标售后服务承诺书
根据贵方招标编号为 ××××××的××单位、社会团体 ××年度办公自动化设
备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国
家质量认证中心 3C 认证标准要求， 提供产品技术资料 (包含产品目录、 使用说明
书、合格证及使用指南 )。
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到
中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同， 并在三个工作日内向用户提供货
物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、 安装、调试，直至设备正常运行。
同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护， 并于客户签订售后
服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配
件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和
维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚
持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。 保修期内，产品若发生故障，
我公司在接到用户报修信息后， ××市内用户 2 个小时内到达维修现场并到位检
修，市外用户 4 个小时内到达维修现场并到位检修，在 8 个小时内修复。
特殊情况在 12 个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保
修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的， 我司将无偿更换新设