文档介绍：第5章电子商务物流配送与配送中心
引导案例
7-11的电子商务物流配送
日本著名的7―11连锁店,是一家颇孚众望的电子商务购物站点。顾客在线订货,第二天早上在最近处的店面取物和付款,充分体现了既降低成本又方便顾客的优点。7―ll连锁店在美国和加拿大有6000多家店面,在美国每天有600万人访问7-11的网站,为网上购物的商品配送发挥了无与伦比的作用
电子商务物流配送概述
物流配送对电子商务发展的影响
1. 物流配送是电子商务概念模型的基本要素
2. 物流配送对电子商务的作用
3. 物流配送是实现电子商务的保证
电子商务物流配送模式
现代物流配送模式分类
(1)自营配送。(2)外包配送。(3)共同配送。(4)混合配送。
供应方:
生产企业
销售公司
第三方物流配送公司
需求方:
公司企业
消费者等
委托代理
信息反馈
物流配送
信息反馈
图5-2 外包式配送模式
电子商务物流配送模式
类别
描述
特点
少品种大批量配送
有些物资,单独一个品种或几个品种就可能凑成一个装卸单元,因而可以组成大批量配送
品种少、数量大,便于合理安排运输和计划管理,物流成本低,可收到规模效益
多品种少批量配送
现代社会用户的需求往往是差异很大的,导致需求的品种多,数量少,使配送工作呈现出多品种、少批量的状态
品种多、批量少,配送难度大,技术要求高,使用设备复杂,要求管理严格,计划周密且要有灵活性
配套型配送
是按照生产企业、建设单位的要求,将其所要的多种物品配备齐全后直接送去的配送方式
有利于生产企业或建设单位专心致力于生产,加速生产进度
表5-1 按配送商品的种类及数量划分
电子商务物流配送模式
类别
描述
特点
定时配送
与用户签订协议,在商定的时间内准时配送货物
方便安排工作计划和运输;用户方便安排接货人员和设备
定量配送
在一定的时间范围内,按规定品种和数量对用户进行货物的配送
可以充分利用集装箱和车辆能力,提高作业效率,便于合理调度车辆;用户便于合理按排人力和物力
定时定量配送
按规定的时间数量对用户进行配送
兼有定时和定量两种特点
即时配送
按用户提出的时间要求和供货品种、数量进行配送
灵活性大,组织能力和应变能力强,用户可以充分压缩库存,趋向零库存
定时定路线配送
按运行时间表,在规定的线路上进行配送
适用于消费者集中地区,同时为多用户配送,运输工具利用充分,方便送货和接货的安排
表5-2 按配送时间及数量划分
电子商务物流配送模式
电子商务下的物流配送特点
电子商务物流配送模式
电子商务配送新模式
物流配送公司
供应商
客户
虚拟配送
中心
配送中心
信息技术网络技术
图5-3 虚拟配送模式
配送中心系统设计
配送中心系统设计
(1)系统工程原则。
(2)价值工程原则。
(3)发展的原则。