文档介绍：
电梯操作人员应快速拨打应急电话，并说明故障状况。同时安抚电梯内人员，不要惊惶，让其耐性等待救援。接到报警电话人员，快速联系电工班人员解除故障，复原供电。
、关人、冲顶、蹲底等故障时，电梯操作人员应快速拨打应急电话，并说明故障状况。同时安抚电梯内人员，不要惊惶，让其耐性等待救援。接到报警电话人员，快速联系电梯维保公司前来修理。
，电梯操作人员应快速拨打应急电话，并说明故障状况。在抢修人员没到位之前，应急保障、协调小组人员应通过电梯内监控摄像探头了解梯内人员数量和状况，安抚电梯内被困人员心情，不要惊惶，让其耐性等待救援。同时应急救援小组人员在条件许可的状况下，指挥经过培训的专职人员先把被困的乘客放出，关闭电梯平安开关，在电梯轿厢门明显处摆放故障修理警示牌，等待维保专业人员来修理。
四、电梯故障应急要点
，应保持冷静，操作人员马上用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援。假如报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。
，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。
，应将电梯开到顶层，并通知修理人员。
，应将电梯在就近楼层停梯，并快速利用楼梯逃命。
五、应急结束
，电梯维保公司要对故障电梯进行全面平安检修，确保电梯正常运行。
，电梯班要对电梯事故及处理等状况总结上报，并对事故的调查分析，找出事故缘由，吸取教训，查找不足，总结阅历，不断完善事故应急预案。
、抢险与处置中过程中，对表现英勇、机灵、成果突出人员应赐予表扬或嘉奖。对于在抢险救灾过程中，无故不到位或迟到及临阵逃脱者，将赐予惩罚行政处分。对不服指挥的，将赐予惩罚。
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。对于因运用不当或修理保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。
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六、应急人员基本要求
当医院电梯发生多部或重大事故时，应急各组人员在接到各组组长电话通知后，应在三非常钟内快速赶到医院参与救援。
电梯故障应急预案2
一、事故接报处置程序
1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。
2、工程部值班人员通过电话向平安部监控中心核实接报状况是否无误。
3、确认状况无误后，工程部值班人员快速向领班、经理汇报状况，领班第一时间支配两人前去处理。并通知维保单位马上赶到现常
4、接到电梯故障通知后，具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和修理工具赶往现场进行处理。如有须要可要求领班增派人员帮助。
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