文档介绍：电子商务基础知识培训
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电子商务概述
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几种模式介绍
特产电子商务
相关术语解释
目录
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电子商务概述
深受影响，内贸B2B与垂直B2C高速发展，
传统厂商也纷纷涉水，B2C全面繁荣；
C2C领域，随着百度的进入，行业竞争更加激烈化；
电子商务行业模式创新层出不穷
数据：
%，且
%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
事件：
敦煌网逆势增长，08年交易额超过10亿元；
百度“有啊”上线;
VANCL等服装B2C直销网站兴盛；
淘宝商城成立，标志着淘宝开始进入品牌商城运营模式
当当网宣布率先实现盈利
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电子商务发展历程——中国
（六） 纵深发展阶段期（2010年）
特征：
井喷、井喷、井喷；电子商务遍地开花，网上购物日趋火爆
数据（艾瑞5月14日最新发布）：
,其中网络购物交易规模突破千亿元，
目前电子商务只占中国全社会消费品零售总额的1%-2%,，美国是4%，而近邻韩国则高达10%，中国电子商务还存在很大的上升空间
事件：
，服务升级，发展提速；
苏宁易购1月上线，开启传统家电卖场电商新局面
淘宝网在3月得到3000万美元的新一轮融资；
百度与日本乐天合资建立的网购商城—“乐酷天”上线；
“特产世界”网站悄悄筹备，蓄势待发！！！
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数据
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电子商务分类
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电子商务分类（根据交易对象划分）
B2B
Business to Business
企业-企业
企业与企业之间通过互
联网进行数据信息传递，
开展商务活动的运行模
式，如电子贸易、电子
采购、网上招标等
服务商
生产商
批发商
零售商
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电子商务分类（根据交易对象划分）
C2C
Consumer to Consumer
消费者-消费者
消费者个人之间通过互
联网进行的商品买卖及
其他交易行为
个人卖家
消费者
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电子商务分类（根据交易对象划分）
B2C
Business to Consumer
企业-消费者
企业与消费者之间进行的电
子商务活动，即企业以经销
商或渠道商的身份获得品牌
商品，再通过网络直接销售
给终端消费者。或者生产商
自身建立网上商城，向终端
消费者销售成品
网站自身
（进货/库存）
消费者
下单
配送
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电子商务分类（根据交易对象划分）
B2B2C：
Business to Business to Consumer
企业（商家）-企业（平台）-消费者
企业搭建网上商城，为各
类商家提供商品展示和销
售平台，帮助商家直接面
向消费者销售商品
各类商家
（进货/
库存）
消费者
下单
配送
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目前国内主流购物网站介绍-综合类B2C
国内两大书籍音像购物网站
先后成立与1999年、2000年
最初以销售书籍为主，后产品种类扩充到百货、家居、3C类
当当网2009宣布率先实现盈利，目前筹备上市中
卓越网2004年被亚马逊收购
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目前国内主流购物网站介绍-综合类C2C
国内四大C2C网站
商品种类多样，商家与消费者都以个人为主
目前分别归属阿里巴巴、腾讯、TOM/eBay、百度
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目前国内主流购物网站介绍-综合类B2B2C
淘宝商城是淘宝网上专门针对品牌类厂商、经销商所开设的网上商城
在淘宝原有的C2C模式基础上衍生出的品牌商城，商家数量严格限制，商品强调品牌，质量充分保障
商品种类多样
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目前国内主流购物网站介绍-3C家电B2C
国内两大3C类自营网上商城，京东在中国市场份额最高，新蛋在美国市场份额最高
商品以3C为主，近期扩充了家电、百货类商品，京东可能在今年增加食品、母婴用品种类
自建或外包物流体系，以低价、快速配送冲击传统的数码家电渠道商
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目前国内主流购物网站介绍-母婴用品B2C
国内两大母婴用品类零售商
商品以母婴用品为主，红孩子扩充到百货、3C等综合类商品
红孩子2004年成立，目前是中国最大的母婴用品零售商，采用“网络+目录+呼叫中心”三种渠道共同运营的商业模式
乐友1999年成立，采用“网络+目录+门店”，线上与线下共同运营的商业模式
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目前国内主流购物网站介绍-服装服饰B2C