文档介绍：保安效劳方案
一、保安管理效劳设想
〔一〕管理理念和目标
、组建一支专业化的保安队伍
以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、效劳一流〞的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的管理制度注重消防管理，确保消防平安
根据?机关、团体、企业、事业单位消防平安管理规定? 〔公安部 61 号令〕以及贵方的消防实际情况和消防平安的要求，我
公司将把消防工作做为银行网点的重点和难点来抓， 并制定一系列的消防管理方法和措施，具体内容包括：
⑴ 建立三级防火责任制和消防工作领导小组；
⑵ 制订消防平安“日〞 、“周〞、“月〞检查制度，制订落实银行网点重要部位的防火措施， 加强消防平安检查， 每年举行一次消防疏散演****br/>⑶ 加强消防设施设备管理，对银行网点内的消防设施设备实行定期检查，发现问题及时向有关部门报告，确保消防系统100%处于正常待投入使用的状态；
⑷ 加强防火管理，建立动火作业审批制度，确保动火作业
平安；
⑸ 建立义务消防制度，组建义务消防队，制定灭火和应急疏散预案，定期进展消防演练，提高灭火扑救能力；
⑹ 配合银行平安管理部门定期开展消防宣传教育，提高员工的消防平安意识和逃生自救能力；
⑺ 建立健全消防档案，做好公安机关各种法律文书与消防工作有关的材料和记录的档案管理。
二、人员配备及岗位职责
1、保安员配备 12 个，具体上班时间为每日早上运钞车到营
业网点前到岗，下班时间为下午运钞车到营业网点运钞离开后。
以上岗位共保安员 12 名，另外，其中我公司将长期安排一名管理人员全面负责营业网点的各项保安日常管理及休息顶班等各方协调工作。
2、岗位职责：
为确保中国 XX银行股份 XX支行营业网点公私财产平安、就营业网点环境秩序稳定、有效预防处置各类突发事件，特制定贵行保安员各岗位职责如下：
总那么：中国 XX银行股份 XX支行营业网点保安员要坚决服从行长、科领导的指挥，做到令行制止，岗位上要认真负责，忠于职守，文明礼貌，大胆管理。按各岗位的具体职责，在岗一分钟负责六十秒，确保营业网点工作的顺利开展。
1、保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防XX犯罪和治安灾害事故的发生，保护银行财产的平安。
2、开门营业后，在营业大厅内外巡视。密切注视在营业网点门口、路边停留徘徊的人员，特别是二人以上团伙人员；遇有在营业网点大堂内徘徊而不办理业务的人员，要主动上前打招
呼，如果无业务办理立即劝其离开； 文明劝阻未按顺序排队挤进“一米线〞的人员；遇到突发意外的“打〞 、“砸〞“抢〞、“爆〞
或投放毒气等事件，要迅速按?营业期间突发事件处理预案?进展处置，坚决打击犯罪份子； 对来往网点大门前停靠的车辆要关注其是否前来办理业务，并对可疑情况的车辆、车型、车牌和车辆颜色等特征要进展登记。 特别是对无牌照的车辆及其司机人员要特别警觉。
3、文明劝阻局部客户在营业网点门口乱停乱放车辆的行为，
保证网点大门前出入通道畅通。
4、保安人员须严格执行银行所制定的押钞规定。应提高警
惕，处事要冷静，积极配合调运员的工作。银行工作人员为 ATM 机加钞时，负责协助清场、关门、进展平安戒备。
5、保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退。保安
人员应遵循程序， 严格执行巡查路线和时间等相关制度。 每天做好值班和巡查记录，并作为保安效劳档案妥善保管。
6、保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。执勤时，不得接待亲朋好友，不得用 聊天，阅书看报，时刻保持高度警觉性，勇敢机智、积极认真地履行职责，严禁上班时把脚翘在桌子上，应做到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。
7、保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，
应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。 如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、XX人员。
8、保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。
9、保安人员在营业网点下班关门前，要向营业网点当班平安员询问，确认“ 110〞联防报警器和电视监控设备处于正常运行状态。并提醒网点平安员下班后确认红外线探测报警器处于设防状态，再检查确认营业网点大门锁闭， 巡查网点周围无异常情