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第 1 页共查纪律是决不能泄漏调查资料的，可阅读《统计法》相关条款给他看。如“问卷和个人资料都是保密的，我对调查对象的信息资料负有保密的责任和义务，因此既不能随意把别人的问卷资料给您看，也不能随意把您的问卷资料拿给别人看。很愧疚！”此时应是树立调查员形象的好时机，因为即使你给对方看了问卷对方也未必承受访问。或许他在摸索你，或许他想收走你的问卷。因此，你不卑不亢、谨慎负责的工作看法会让对方肃然起敬，进而重视并协作访问。　　由我承受访问，因为家里的事情我做主或我最熟识。此时调查员应说明随机抽样的方法，如“我是通过随机抽样的方法抽出被访者，有可能是您，也有可能是您的家人，仅代表个人看法，没有对错之分，不是以谁最熟识来确定被访对象的，严格遵照抽样原那么确定被访对象，是保证抽样调查具有科学性、确保调查数据质量的重要手段。” 　　　　如何正确提出并询问问题内容　　　　调查员应清晰明朗地提出问卷中的每一个问题，询问速度要适中，不要太快或太慢，在询问问题时，应当遵循以下原那么：　　每个问题都要严格按问卷上的题意去问，但不要死板读题目。因为问卷上问题的字、词、句都是经过细致推敲的，丝毫的差异都会影响到所得到的答案。但要是死板而拘谨地读题目，会让被访者对调查员的业务实力产生质疑，而且生硬的语气会让对方厌烦。正确的做法应当是以轻松自然的语气、通俗的语言讲明题意，使谈话的气氛活泼，像聊家常，不要让被访者觉得你在审问他。对于题目中一些重点字词要适当加重语气，提示被访者留意，这样便于被访者理解，可提高访问速度。　　访问员必需严格遵照问题的依次提问，并遵守指示句子。问卷上每条题目的依次都因不同的须要而细心支配的，切勿随意变更题目的提问依次，因为问题的先后也影响到整个答案的精确性。　　访问员对于问卷上的问题不要加上自己的看法。被访者可能要求你说明问卷上的某些字、词或概念，访问员只要把题意说明清晰就行了，不要出现对问题答复的引导性语言。我们访问的目的是想知道被访者的干脆答案，假如调查员加上自己的看法，就会影响被访者的判定。　　紧扣主题，访问中的交谈内容要紧扣问卷中有关调查指标进展询问。当被访者滔滔不绝又偏离主题时，调查员应择机采纳适当方法，有礼貌地将话题重新引回访问主题。　　通过旁敲侧证得到真实数据。被访者出于多种顾虑，可能对问卷的一些诸如家庭财产等提问内容进展回避，不愿说出真实状况，或者有的被访者理解实力较弱，对一些提问理解不透，答非所问，对此，调查员一方面要多做说明工作，消除顾虑，另一方面要增加“洞察”实力，依据现场情景，以闲聊的方式委婉询问，得到比拟真实的调查数据。　　尽量幸免他人在场。有些问卷的调查内容可能会涉及被访者的财产状况、家庭隐私或个人思想，为使被访者畅所欲言，应尽可能找一个无其他外人在场的时机或环境进展访问调查，这样有利于工作顺当开展。　　　　怎样追问才能获得真实的信息量　　　　当被访者答复不知道或者答案不完整、不清晰、太笼统时，应重新提问或深化提问，也就是要适时追问。　　追问“不知道”。一个真正的“不知道”与一