文档介绍:微信营销运营方案
微信营销活动策划需要注意什么【1】
微信运营中的活动策划是很重要的一环,一来可以刺激沉睡用户,二来可以借机实现销售转化,三来可以搜集到很多用户的信息得以进一步针对性服务和营销,四,透过活动与用户高频次互动,加深用户对品成,活动前多找人试试,用户是非常懒的。
奖品要有新意。
以前总是搞iphone,现在随处可见代金券,折扣券之类的,用户早就被淘宝铺天盖地的跳楼打折折腾麻木了,在微信上再来玩,注定效果只能是平平淡淡。
来点有新意的吧,不然用户没兴趣。
做好活动预热和亮点提炼。
活动要更多人参与才会有引爆效应,特别是活动的目标人群,活动是针对潜在用户和新订阅用户的,那就需要充分利用好微信以外的媒介手段,官方网址、官微、淘宝店、线下门店易拉宝等,活动是针对老顾客的,那就利用短信群发等能联系到老顾客的手段,把已购买的顾客吸引到微信公众平台上来。
特别需要注意的,不管活动是针对老用户还是新用户,都要充分利用好被关注自动回复和消息自动回复,利用这些功能再次作活动提醒,例如,微博上宣传,关注XXX微信公众,赢取万元奖品,用户关注公众号后,公众号的被关注自动回复内容里应添加“欢迎参加XXX赢取万元奖品活动”,在用户回复非关键词范围内的消息时,消息自动回复里再提醒用户“XXX赢取万元奖品活动进行中,欢迎参与”。
透过这些功能,不断提醒新老用户参与到活动中来,充分告知,让用户印象深刻。
前述所讲的是接触方式,那接触内容该讲什么,至少让用户看后就很有兴趣参加,要不至少过目不忘,这就需要亮点提炼。
同样是一二三等奖,最高奖品一万元,有人会写:“参加XXX活动,赢取大奖”,有人会写成:“动动手指,一分钟赢取万元大奖”,哪个效果会更好,不用我多说吧?还有更好的方式吗,有啊,把你们的客服热线的彩铃也做成活动告知嘛,录一段语音,把原来的“你好,欢迎致电XXX”改成“你好,欢迎致电XXX,本公司正举办XXX一分钟赢取万元大奖活动,参与方式,微信上搜XXX,关注即可参与哦”。
会拨打客服热线电话的,至少是品牌忠诚比较高的或者是非常CARE你的用户吧,怎么能让他们跑了呢,花个5-6分钟时间把电话彩铃改一下,效果至少会增强很多。
如何做好一份微信营销方案【2】
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。
有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。
当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。
当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。
通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。
我给客户做方案之前都会加大量他们