文档介绍：LKCRM系统演示方案
联达动力公司CRM事业部
什么是CRM
企业为什么需要CRM
CRM能为企业做什么
联达动力公司简介
LKCRM系统简介
项目实施计划
DEMO
演讲提纲
什么是CRM
CRM是关于理念、组织和技术的基础
CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程
CRM是增加企业收入,提高客户满意度的商务战略
CRM是重整客户和组织结构的便利手段和基本结构
CRM是健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统
运营型CRM
分析型CRM
协作型CRM
目前CRM的几种形式
以客户为中心的商务流程
客户信息和市场信息分析
市场
制定目标,政策和规划
售前市场活动
机会分析、报价、制定合同
供货
服务
客户授后各种服务
市场
评估
销售
销售
销售
市场
CRM 的运行模式
企业为什么需要CRM
缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售数量。
快捷、方便地掌握各种市场信息
低成本、高效率地满足客户的需求。
最大程度的提高客户满意度及忠诚度
准确、及时跟踪复杂的销售进程
避免因销售人员离去而失去重要的客户和销售渠道
CRM能为企业做什么?
CRM能够提高企业对客户的响应速度
CRM能够帮助企业改善对客户的服务
CRM能够提高企业的销售的效率
CRM能够有效的降低市场和销售成本
CRM能够使企业的管理规范化标准化
CRM能够帮助企业找到客户的需求
CRM能够辅助企业的经营决策
联达动力公司
卓越品质尽善服务
名称内涵
联达动力(LINK-POWER)   --信息的传达互联就是力量!   --高效的联接可以带来澎湃的发展动力!   在现在这个信息高速发展的时代,企业内部信息的高效往来,与外界信息的通畅交流,在激烈的市场竞争中,显示出了越来越重要的作用。管理信息的快速传达、市场信息的高速交流、企业管理环节的畅通联结。成为企业决胜商场的重要条件。对于不断进取的企业来说,通畅的管理信息网络就是企业的神经系统。联达动力公司将在此领域不断追求,用我们的努力为您的企业带来澎湃的发展动力。
联达动力公司致力于通过先进的技术手段实现企业信息管理网络的互联畅通,做中国企业管理软件的开路先锋。
企业目标