文档介绍：
第 1 页 共 理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标！今后在对您的服务中我将竭力做到：
1、须要服务时保证你能刚好联系我，我的联系方式：xxxxxxx
2、假如我的联系方式发生改变，保证及通知您。
3、假如公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。
4、假如您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生改变时，请刚好联系我，我将为您供应相应服务。
全国客户服务专线：xxxxxxxxxxx
请信任，从现在起先，平安将长伴您左右
承诺人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
保险公司服务承诺书3
为进一步规范服务行为，提升服务水平，提高服务质量，塑造保险公司北京分公司(简称“保险北分“)的优良企业形象，在此，保险北分慎重作出如下承诺：
经营理念承诺：
(一)依法经营，诚恳守信。以“严谨、诚信、专业、创新”的行业作风为准则，依法合规经营。
(二)仔细贯彻“以客户为中心”的服务理念，以良好的信誉向社会和广阔客户供应优质的服务。
销售及承保服务承诺：
(一)诚信合规销售：运用专业学问，耐性细致地向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍和说明保险条款，照实告知险种投保的留意事项，特殊明确说明免除责任，使客户正确理解投保后的保险利益和应履行的义务。
(二)实行透亮销售制度。保证在向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍保险产品时，无虚假陈述、隐瞒真相、违规承诺等行为。不无故拒不退保或有意拖延。
(三)严格遵守自愿购买原则。不得唆使、诱导保险代理机构、保险经纪机构欺瞒投保人、被保险人或者受益人。
(四)便利客户联络：主动供应便于联系的通讯方式。在销售资料及公司网站上明示客户服务热线。对于客户的有关询问和要求，二个工作日内赐予答复。
(五)供应客户自主查询服务。开通意外险和非车险保单查询系统，客户通过登录公司网站可查询其承保、理赔保险信息，清晰、明白地维护自身合法权益。
回访服务承诺：
(一)每年定期对代理机构进行探望和培训，并对做好书面记录，集中归档。
(二)公司每年对代理机构满足度和忠诚度进行调查，以加强对代理机构的`管理、服务和代理业务发展潜力的预料。
理赔服务承诺：
(一)以公允、快速、诚信、有效的看法处理与理