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2010年5月人力资源一级答案.doc

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2010年5月人力资源一级答案.doc

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2010年5月人力资源一级答案.doc

文档介绍

文档介绍:理论知识参考答案
单项选择题
26、A, 8 27 B, 18 28 C,25 29 B,32 30 A, 40 31 B,46 32 B, 52
33 C,52 34 A, 80 35 A, 84 36 B,90 37 C,92 38 D,99 39 C,106
40 C,111 41 A, 122 42 C,135 43 A, 140 44 C,147 45 B, 158 46 B,168
47 D,178 48 C,179 49 B, 184 50 B, 188 51 A, 215 52 B, 216 53 C,232 54 B, 242 55 B, 248 56 A, 259 57 D,260 58 C,266 59 B,268 60 C,277 61 A, 278 62 D,282 63 B, 298 64 B, 310 65 A, 313 66 C,322 67 C,326 68 B, 333 69 C,344 70 A, 350 71 C,352 72 A, 368 73 B,374 74 C,379 75 B,406
76 B, 416 77 C, 421 78 A, 432 79 D,437 80 B, 433 81 D,499 82 B,458 83 A, 460 84 B, 465 85 C, 478
二、多项选择题:
86 AE 87 A, C, D 88 B, C, D 89 A, B,E 90 A, B, D ,E 91 A, B, C
92 A, B, C 93 A, B,E 94 A, B, C 95 A, B, D 96 A, B, C,D ,E 97 A, B
98 B, D 99 A, C, E 100A, C 101 B, C,D ,E 102 A, C,D 103 A, B, C,D ,E
104 A, B, C,D ,E 105 B, C,D 106 A, B, D 107 B, C,D 108 C, D
109 B, C,E 110 A, B, C 111 B, C,E 112 B, D ,E 113 AE
114 B, D 115 A, B, C,D ,E 116 A, C,D ,E 117 A, C, D 118 A, B,E
119 B, D 120 A, B, C 121 A, B,E 122 A, B, C,D 123 A, B, C,E
124 B, C,D 125 A, C,D
技能操作参考答案
一、简答题:
1、298-299页
2、435页
二、综合分析题:
1、(1)21页
(2)76页
2、(1)184-185页
(2)191页
3、321-322页
4、245页
文件框参考答案
文件一
类别:电子邮件
来电人:隋蓝图像芯片研发部经理
接受人:李峰综合事务部经理
日期:11月18日
李峰:
我和数模技术研发部的常靖经理想和你就研发部员工的绩效考核和薪酬分配的方案沟通一下。公司内部的研发人员基本上实行的都是能力工资制,根据进入公司时定的能力等级发放薪酬,所以一般的研发人员的固定工资比例都很高,只有10%左右是绩效工资。按照规定,绩效工资和团队的整体绩效挂钩,出于公司的产品尚未大规模进入市场,所以同一个级别的研发人员的薪酬没有太大差异。而且,有的技术水平很高的员工未必业绩就好。我和几个研发部的经理都认为目前的考核方式和薪酬模式对员工和公司都有很大的负面影响,我们希望就这些问题和你深入沟通一次,如果你下周有时间,请尽快回复我。
隋蓝
关于文件一的回复表
回复方式:电子邮件
回复内容:
参考答案
回复内容如下:
,问题我已清楚,我下周安排人力资源专员到你技术开发部协助你将现有的问题调查清楚。

,进行一次比较细致的调查,写出一份报告。



文件二
类别:电话录音
来电人:刘彩薇生产一车间主任
接受人:李峰综合事务部经理
日期:11月21日
李经理:
我遇到一个非常棘手的问题。最近我们车间由于产品质量问题频频返工,废品率达到了13%。几位老总都非常不满意。产品确实出现了不少问题,但我们也有自己的苦衷。现在公司的产品都是小批量生产,目前就有78种不同的产品型号,而且随着研发实力的增强,新产品的推出越来越快。我们的员工虽然懂一些基本的芯片技术,但从事芯片生产的工作经历大都不足三年,应付频繁的产品更新非常吃力,虽然在每次生产新产品的时候

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