文档介绍：2011年5月一级人力资源管理师
综合评审(公文筐)真题
【情境】
飞鸿集团成立于1992年,现拥有2万名员工,并已建成3平方公里的生产基地,飞鸿集团坚持做大做强制造业的产业发展方向,采取了独立型的企业集团职能机构,集团公司下属三个子公司。分别涉及家电、通讯、房地产业务领域。负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象,并以严格的成本控制和快速推出新品著称,其部分产品已经打入国际市场。2005年,该集团进军发展前景广阔的通讯行业,成立了负责通讯设备业务领域的全国子公司,目前在市场上已有一定的知名度。集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投入。2007年,飞鸿集团进军房地产行业,目前已经成为地域性品牌的开发商。飞鸿集团对人力资本的建设非常重视。每年至少投入5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道;集团每年还要至少投入3000万元培训基金,用于人才培养和开发。此外,还建立了人才梯队选拔,培养机制,为各类人才提供了良好的职业发展平台。
您(魏志峰)是飞鸿集团的人力资源总监,负责集团公司和三个子公司人力资源工作的总体规划、协调和指导。在公司内,您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作。您有五位直接下属,分别是薪酬主管、招聘主管、劳动关系主管、培训主管、绩效主管。负责集团的人力资源具体事务。同时,三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的总经理汇报工作。集团公司人力资源管理工作的原则是,由集团公司制定相关规划和方案:包括招聘规划、绩效考核方案、薪酬方案、培训规划等,然后分解到各子公司,再由子公司具体执行。
(整理:韦祎工商管理硕士一级人力资源管理师 QQ:438317853)
现在是2011年5月23日下午2点。您刚结束四天的封闭会议,来到办公室处理完积累下来的邮件和电话录音等公文,您必须在3小时内处理好这些文件,并作出批示。5点钟还有一个重要的会议需要您主持。在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了,祝您一切顺利。
【文件一】
类别:电子邮件
来电人:方青集团公司招聘主管
接受人:魏志峰人力资源部总监
日期:5月19日
魏总:
今年的招聘工作遇到很大的困难,本市其他企业遇到的“民工荒”问题,在我们企业也很明显。今年春节后,我们在各个城市加大招聘力度,招聘岗位中的一线工人的薪酬水平比去年提高了10%,但招聘效果依然部够理想。现在时间离预定招聘结束的时间还有一个月,已完成的招聘任务距1500人的招聘目标还有450人的缺口。去年的员工流失率比较高。春节后的返岗率又下降了6个百分点,人员紧缺的形式很严峻。在招聘过程中,我们还适当降低了对工作经验和技术能力的要求,依然不能达到人员需求的数量。我分析了一下,现在的工人主要以“80后”,甚至“90后”为主,于过去相比,这些工人对工作岗位以及薪酬福利待遇的看法有了很大的变化,而我们目前的招聘方法和几年前差别不大,招聘条件也仅仅是工资有所提高。这已经不适应当年的招聘形式了,我希望就此事尽快和您商议一下。
方青
【文件二】
类别:电子邮件
来电人:柯玉生集团公司薪酬主管
收件人:魏志峰人力资源部总监
时间:5月19日
魏总:
昨天我和几个子公司的人力资源部经理开例会。在商议集团今年的薪酬等级调整问题时,各子公司人力资源部