文档介绍：原则、原理:
1、组织机构实施要则:命令管理系统一元化;明确责任和权限;优先组建管理机构和配备人员;分配职责。
2、组织设计要求七原则:
目标、任务;分工、协作;统一领导、分级管理;统一指挥;权责相等;精干原则;有效管理幅度原则;
3、岗位设置的原则:因事设岗;岗位精简;岗位有效配合;发挥积极效应;体现经济、合理、科学、系统化。
4、HRP费用预算与执行原则:分头预算;总体控制;个案执行。
5、HR基本原理:同素异构;能位匹配;互补优化;动态适应;激励强化;公平竞争;信息激励;文化激励。
6、招聘广告设计原则:引起读者注意;激发读者兴趣;创造求职愿望;促使求职行动;真实、合法、简洁。
7、人员录用原则:因事择人;任人唯贤;用人不疑;严爱相济。
人员甄选原则:因事择人;德才兼备;用人所长;民主集中;回避原则。
8、招聘原则:效率优先;双向选择;公平公正;确保质量。
9、人员配置原理:要素有用;能位对应;互补增值;动态适应;弹性冗余。
10、培训原则:战略原则;长期性原则;按需施教、学以致用;全员教育、重点提高相结合;主动参与原则;严格考核和择优奖励原则;投资效益原则。
11、培训需求信息分析指导原则:
审查一致性和准确性;使用所有相关信息、数据;保守个人信息、数据秘密;\尽量使用最简单的统计方法。
12、职业发展计划原则:清晰性;挑战性;变动性;一致性;激励性;合作性;全程;具体;实际;可评量。
13、绩效管理原则:公开与开放;反馈与修改;定期化与制度化;可靠性与正确性;
可行性与实用性(限制因素分析;目标与效益分析;潜在问题分析)。
14、绩效考核原则:客观、公正、科学、简便原则;注重实绩;多途径、分能级;阶段性和连续性结合。
15、岗位评价原则:系统性;实用性;标准化;能级对应;优化原则。(另注意:P259)
16、薪酬管理原则:对外具有竞争力;对内具有公正性;对员工具有激励性;薪酬成本控制。
17、福利管理原则:合理性;必要性;计划性;协调性。
18、订立集体合同原则:
内容合法;平等合作、协商一致;兼顾所有者、经营者和劳动者的利益;维护正常的生产工作秩序。
19、集体合同履行原则:实际履行;协作履行。
20、签订、变更劳动合同原则:平等自愿;协商一致;不违反法律、行政法规。
方法、方式:
工作岗位评价方法:岗位排列法(定限排列法、成队排列法);岗位分类法;要素比较法;
要素计点法(著名的海氏系统法,又称相关构成法)。(98)
2、薪酬调查的方法:选择顾问公司;采访;集中讨论;收集公开信息等。(261)
3、工资奖金调整方式:奖励性调整;生活指数调整;工龄工资调整;特殊调整。(266)
4、其他招聘选拔方法:情景模拟测试法(公文处理模拟法、无领导小组模拟法、决策模拟竞赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等);心理测试法(能力测试、人格测试、兴趣测试)。(178)
5、培训的方法:讲授法;示范法;案例研讨法。(41)
6、员工满意度调查方法:面谈法;问卷调查表(目标型调查{选择法、正误法、序数表示法};描述型调查)
7、筛选简历的方法:分析简历结构;重点看客观内容;判断是否符合职位技术和经验要求;审查简历中的逻辑性;对简历的整体印象。(171)
8、筛选申请表的方法