文档介绍：合纵连横人力资源管理师
培训速递(第5期)
电话:0591-87673951 2010年4月1日
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企业人力资源管理师基础知识模拟试题
第一部分职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题
1、关于道德的说法,正确的是( )
(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范
(B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范
(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范
(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范
2、社会主义荣辱观的主要内容是( )
(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(B)立党为公,执政为民
(C)牢记“两个务必”(D)“八荣八耻”
3、某企业家说.“企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘话资产”.“无形资产”的意思是( )
(A)人是真正干工作的资源,人是无形资产(B)是某种无形的、说不清楚的存在物
(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度
4、从业人员爱岗敬业的基本要求是( )
(A)无私奉献(B)
(C)干一行、爱一行、专一行(D)
5、办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持( )
(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事
(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的麸同愿望、要求办事
(二)多项选择题
6、企业文化的功能包括( )
(A)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能
7、职业道德品质包括( )
(A)职业理想(B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感(D)意志力
8、从职业规范的意思上看,衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。
(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真
9、( )
(A)“后边等着去”(B)“大家站在线外”(C)“靠边儿”(D)“请往外走”
10、职业道德的层次越高,从业人员( )
(A)工作干劲越大(B)潜能发挥得越充分
(C)越容易产生这山望着那山高的心态(D)越是难以管理
11、在职业活动中,讲诚情的意义在于( )
(A)它是彼此之间获得信任的基础(B)它是经济交往持续,稳定、有效运行的重要规范
(C)它有助于降低市场交易的成本(D)它是市场经济的客观要求
12、提高售后服务质量的正确做法有( )
(A)与客户建立经常性的通讯联系
(B)
(C)
(D)多设立一些服务网点
二、职业道德个人表现部分
13、如果你的上司要去旅行结婚,这位上司平时口碑不是太好,你会( )
(A)送个小礼物给他(B)别人送什么,自己也送什么
(C)发送手机短信给他(D)送他一份厚礼
14、你觉得自己在单位是个( )的人
(A)朋友根少(B)不惹是生非
(C)与大家愿意共事儿(D)别人不真正了解自己
15、由于工作忙碌,本来你打算周末好好休息一下,但几位同事不期而至,占用了你大半天的时