文档介绍：第一章            人力资源规划
第一节工作岗位分析与设计
第一单元工作岗位分析
1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称;狭义的人力资源规划是对企业人力资源的需求和供给进行预测,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡;
2、人力资源规划可分为长期规划(五年以上)、中期规划(一年至五年)、短期规划(一年及以内);
3、人力资源规划的内容:A战略规划B组织规划C制度规划D人员规划E费用规划;
4、人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划,它是人力资源管理活动的纽带;
5、工作岗位分析:是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程;
6、工作岗位分析的内容:岗位描述、岗位任职资格要求、岗位说明书;
7、工作岗位分析的作用:为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础;这员工的考评、晋升提供了依据;是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提;是工作岗位评价的基础;
8、工作岗位分析信息的主要来源A书面资料B任职者的报告C同事的报告D直接的观察;
9、岗位规范:亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定;
10、岗位劳动规则:A时间规则B组织规则C岗位规则D协作规则E行为规则;
11、岗位规范的几种形式:管理岗位知识能力规范、管理岗位培训规范、生产岗位技术业务能力规范、生产岗位操作规范;
12、工作说明书的分类:岗位工作说明书、部门工作说明书、公司工作说明书;
13、工作说明书的内容:基本资料、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评;(简答题)
14、岗位规范与工作说明书的区别:工作说明书是以岗位的事和物为中心,结构多样化;岗位规范所覆盖的范围所涉及的内容要比工作说明书广泛的多,它们主题不同,岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分,结构标准化;
15、工作岗位分析的程序:准备阶段、调查阶段、总结分析阶段;
16、设计岗位调查方案A明确岗位调查的目的B确定调查的对象和单位C确定调查项目D确定调查表格和填写说明E确定调查时间地点和方法;
第二单元工作岗位设计
1、工作岗位作为现存组织系统中的基本单元(单选);
2、岗位设计的影响因素:技术、条件和环境、对象、任务和目标、思想意识、决策、专家、软环境;
3、工作岗位设计的基本原则A明确任务目标的原则B合理分工协作的原则C责权利相对应的原则;
4、组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的,因事设岗是设置岗位的基本原则;
5、岗位设置的注意事项:根据战略要求,对组织结构模式评价、责任目标是否具体明确、岗位能不设则不设、关系是否协调能否发挥积极有效作用、科学化合理化和系统化设置要求;
6、岗位设计怎样设计:从范围上:岗位工作扩大化与丰富化(横向扩大工作、纵向扩大工作、)从强度上:岗位工作的满负荷(这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求)、从时间上:岗位的工时制度、从环境上:劳动环境的