文档介绍:浙江省2010年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题
课程代码:06093
一、填空题(本大题共14小题,每空1分,共15分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
;当他们不知道别人的情况(如个性、爱好、思想等)时,就常常认为别人具有他们自己的特性,这是指________。
,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、制度-行为形态文化和符号形态文化的复合体,是指________。
,通过由企业各级管理人员根据自己的经验和直觉,自下而上确定未来所需人员的方法叫________。
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,就业人口一般由处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口;尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口;________劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。
,一是基于员工特征的方法,二是基于员工行为的方法,三是基于员工________的方法。
,一般在开展培训时需要进行培训需求分析,其内容包括三方面,即组织分析、________、________。
,权势越大,引发风险的险级越高。
,人力资源互补的内容主要包括:知识互补、能力互补、________互补、年龄互补、关系互补。
,________的人神经活动具有高度灵活性,往往表现为智慧和灵敏,对新生事物敏感,性情十分活跃。
,来评定企业内各个职位之间相对价值的大小。
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:________和个人权力。
,如果上级对下属的某一绩效要素(如“与其他人相处的能力”)的评价较高,就会导致他对此人所有的其他绩效要素(如“工作质量”)也评价较高。
二、单项选择题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
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,因此,人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。________的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的,它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。(      )
、重奖重罚,使组织完成工作目标,具有一定的工作效率,但却造成了组织成员的消极态度和对抗情绪的明显增加,以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严