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银行省级十佳营业经理事迹材料
银行省级十佳营业经理事迹材料
“我的工作就像一滴水那样平凡,像一粒砂那样渺小。别人是否知道我做了什么并不重要,重要的是我所办理每一笔业务都能精确高效、合规操作,让柜员安心、让客户满足是我最大的心愿。”这是张亦萍的工作感悟。
去年7月,张亦萍通过竞聘踏上了建行XX乍浦支行营业部营业经理的岗位。营业经理是一个综合性管理岗位,肩负着基层机构内部管理、精确核算、风险防控、效劳营销等重任,须要具备踏实的工作作风、高度的责任感,乐于奉献的敬业精神,以及良好的职业道德及较高的业务素养。营业部人员多,业务繁杂,管理难度大,她深深感到了前所未有的压力,但毅然承受了挑战。为了提升会计管理工作,在日常工作中她注意会计根底工作的管理,加强业务检查,标准柜面操作,通过开展各项会计专项活动,在内部管理、效劳营销和风险限制等方面取得了显著成效,她本人也成长为一名基层行优秀的营业经理。
业务学习的领头羊
由于网点的新柜员较多,张亦萍就把提升柜员业务素养作为系统工程抓实抓好,引导柜员学业务、学技能,采纳晨会与例会相结合的方式学习相关资料。多少个夜晚,乍浦支行营业厅内灯火通明,是张亦萍又在组织柜员进展《柜面操作要点》学习、VDCC操作、点钞等柜面技能的训练和考试,不断提高柜员的学习实力、实践实力和创新实力,促使其业务素养的快速提升。让业务技能强、学问构造新、作用发挥好的业务能手脱颖而出,让大家看得见、值得学的标杆员工得到提拔重用,营造出一个崇尚先进、学习先进、赶超先进的深厚气氛。功夫不负有心人,%以上人员到达上岗级以上水平,达三级水平的占了一半以上,其中一名柜员更是取得了全市理论考试其次名的好成果,在支行9个网点中合格率遥居第一。
风险防控的守护者
风险防控是营业经理的主要职责之一。2022年上半年乍浦支行的OCR过失率不稳,时高时低,,列XX市75个网点的后十位。为切实防范柜面各类风险,降低OCR过失率,张亦萍加强网点日常会计业务检查,进一步提升风险防控。遵照市分行下发的会计检辅要点,结合网点自身特点,通过每月自查、专项检查、录像检查、数据排查、预警检查等检查中发觉的问题,通过晨会及每月二次例会进展分析,由出现问题的柜员自行进展解剖,进一步标准柜面操作,防止类似问题再