文档介绍：
效劳让顾客产生参加奥龙堡的欲望，从而成交。二流销售员是满意顾客的需求。一流销售员是缔造顾客的需求，既所谓攻心为上。
三、要有行动力
作为一名销售人员，必须要有严格的行动力，凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折须要克制，有很多冷酷的回绝须要面对，这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖华蜜的人，有一股勇于进取，踊跃向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽想方设法，最终会赢得万紫千红。
四、注意团队建立
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的踊跃性，才能使公司得到好的开展。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝合力和
专业素养。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进展了系统的培训，进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。
通过这为期三天培训是我懂得：销售人员就须要坚毅的意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有时机走向胜利。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我鼓励，自我启发，才能坚持究竟，渡过重重难关，走向最终的成功。
做销售的体会
第一，勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素养，在营销界有这样一句话：一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩必须高于成天呆在办公室的销售天才，这句话讲得很好，勤能补拙吗! 勤奋表达在以下几个方面：
一、勤学****不断提高，丰富自己
1、学****自己销售的产品学问，本行业的学问，同类产品的学问，这样知己知彼，才能以一个专业的销售人员的姿态出此时此刻客户面前，才能赢得客户的依靠，因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们引荐产品的时候，假如对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣，我们去看病都喜爱找专家门诊，因为这样放心，此时此刻的广告也是：***---通信专家，九牧王---西裤专家，方太---厨房专家，我们的客户也一样，他们盼望站在他们面前的是一个专业的销售人员，这样他们才会承受我们这个人，承受我们的公司和产品，
2、学****承受行业外的其它学问，就像文艺，体育，政治等等都应不断吸取，比方说：NBA休斯顿火箭队最近输赢如何，姚明表现状态，皇马六大巨星状态如何，贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户闲聊的素材，哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢，工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜爱什么就和他聊什么，
3、学****管理学问，这是对自己的提高，我们不能总停顿在现有的水平上，你要对这个市场的客户进展管理，客户是什么，是我们的上帝，换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了，
二、勤探望
必须要有吃苦耐劳的精神，业务人员就是铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
1、铜头---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2、铁嘴---敢说，会说，会说和能说是不一样的，能说是指这个人喜爱