文档介绍：XXXX有限公司
控制状态：
设计和开发控制程序
文件编号：SJ/QP-034
文件版本：B
生效日期：
发文编号：
编制
技术部
审核
XXX
批准
XXX
设计开发方针：严谨创新持续改进
1目的
明工作的关系，事先作好合理妥善安排。
技术部经理：
协助项目负责人处理开发相关事项；
对项目负责人有考核奖惩审定权；
接受处理组员投诉；
适当时候参与评审；
参与产品立向审批，起草任务书；
检查各项目组进度、质量，并适时提出相关建议；
定期、不定期召开会议，听取各项目组的进度和质量；
成本控制；
提出标准化要求；
技术改进和攻关指导；
技术人员培训策划等级评定；
研究和开发计划的制定；
贯彻公司质量方针和设计开发方针。
总经理：
负责产品设计开发资源配置；
产品立向审批；
接受各部门投诉；
贯彻公司质量方针；
立项的技术评审和裁决；
定期、不定期召开会议，听取各部门进度和质量。
客户经理(顾客代表)
在设计开发项目中代表顾客利益,参与提出质量进度和成本要求；
对相关设计目标的合理性进行评定；
跟踪设计开发的进展；
负责与顾客方面相关事宜的联络；
对有问题的产品设计有否决权；
参与设计相关阶段的评审。
5工作程序
序
号
产品设
计开发
流程
分流程
具体内容
使用表单
责任
主导
配合
5.
1
品要求白2确
与评审
（立项）
产品要求确定：从以下四个方面来确定产品的质量、进度、
成本、文件记录资料、交付和服务要求：①顾客规定的要
求②顾客未明确，但根据用途可推定的要求③与产品有关
的法律法规要求④公司确定的附加要求（如标准化、通用
性、成本要求等）整理在《广品要求记录单》上，包括相
关的样品、图纸、和照片等
《产品要求
记录单》
销售部
技术部
生产部
1
1
T
产品要求评审：①产品要求规定是否恰当和充分：
是否完整明确；；c.
与以前或常规不一样的地方是否均经过确认；
部门或供方有无能力满足此产品质量、进度、成本和文件
记录资料的要求。
②对abc三项否定的回答评审人员加以落实解决，当出现
有些项目一时无法确定，在预期的时限内能确定而乂不影
响新产品开发的要明确具体的责任人和落实时限；对d条
我公司无能力满足产品要求的要尽量整合内外部资源加以
满足，记录整理以上的评审结论和相关的保障措施于《合
同评审表》上，对实在无法满足的
《合同评审
表》
《成本核算
单》
技术部
经理
相关部
门
财务部
生产部
采购部
质量部
等
与顾客的沟通：①与客户进行协调沟通，争取达成一致
②协调不成的，坚持以诚信为本、质量第一，向客户说明
原因，予以婉拒。
《信息反馈
单》
销售部
技术部
产品要求的最终确定：经评审和沟通后，技术部经理根据
销售部的《开发指令》将新产品的各项最终要求、设计目标及附件资料整理成《产品设计开发任务书》，《产品设计
开发任务书》必须包括但不限于以下7个方面的要求：①
配合或安装要求：与客户配套产品要考切已合要求②质量、
功能要求（使用要求）③包装运输要求④寿命、可靠性要求⑤进度要求⑥成本要求⑦文件、资料和记录要求，送总经理审批，必要时要经顾客确认。
《开发指令》
《产品设计
开发任务书》
技术部
经理
销售部
审批：总经理对送审的任务书和附件审查后做出是否批准
开发的结论及相关的指示
《产品设计
开发任务书》
总经理
序
号
产品设
计开发
流程
分流程
具体内容
使用表单
责任
主导
配合
5.
2
组成开
发小组
确定项目负责人和成员
《产品设计
开发任务书》
总经理
技术部
经理
5.
3
设计和开发策划
项国介
任务粗
调
项目介绍：项目负责人准备资料召集组员及相关列席人员开会，介绍项目来源，要求，结构功能分析，重点和难点，有利和不利因素，不确定内容和因素供与会者讨论。
《签到表》
《会议纪要》
项目负
责人
各部门
经理
组员
J
-项目风
产品保
任务粗派与进度控制：项目负责人对本项目的具体任务根据组员的各自能力和经验进行初派，明确各任务的具体要求及进度，以及各任务之间的相互关系
初步《产
品APQPS度
计戈"〉
项目负
责人
项目风险分