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文档介绍

文档介绍:眼镜店的营销推广方案
一、环境分析
我国眼镜行业比去年总产值超过人民币 100 亿元,中国不仅是世界潜力最
大的眼镜消费大国,而且已成为世界领先的眼镜生产大国;目前 ,中国眼镜生产
企业超过程 4000 家,)机会:
眼镜店选址地段好,处于繁华区,客流量大。拥有技术上的优势和价格平实的优惠政策。配合恰当的广告宣传,在当地眼镜市场上迅速提升市场占有率。
(4)威胁众多老牌眼镜店又有一批忠实的客户,知名度也高,这对新开业的眼镜店来说,造成了威胁,市场竞争激烈。
五、消费者分析
1)随着电脑办公、网络游戏的普及,近视者不断增加,人们对眼睛健康也越来越重视,以养以保为主。
2)眼镜的一大消费群体是学生,尤其是中小学生,由于课业繁重,导致眼镜更换频繁,而且没有经济能力,父母帮他们选购时对质量要求高。
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( 3)目前部分人思想上还存在着错误的看法,认为近视戴眼镜会加深度
数。
六、店内营销战略
1.员工培训
1)引进高级视光学人才,为顾客提供准确的验光、专业性建议的服务。同时对店内员工进行视光学专业知识培训,保证顾客配镜放心。
2)所有员工应当做到衣着得体统一,并佩戴统一的标志的工牌,保持微笑服务。
3)对服务员进行美学培训,培养其审美观。
2.服务流程
1)控制店内工作人员每一个细节动作,包括如何问候客户,如何探寻顾客背景,如何处理顾客异议。把握好每一个环节,与顾客沟通建立互动感情,了解顾客需求,使消费者对本店产生 “专业 ”形象,进而赢得信赖。
2)加强售后服务管理制度,登记消费者信息,主动打电话询问眼镜佩戴情况。每月寄送相关眼镜新款宣传单,获得消费者对本店的评价,传播眼镜店的品牌。
3.购物环境
1)购物环境必须暗示出快速和有效地服务。眼镜店的外部内部要做到简洁明快,营造一个美好的购物环境。
2)在墙上张贴时尚新款眼镜海报,制作宣传册,供消费者阅读。七、店外的营销战略
1.追求与各品牌眼镜供应商的互相了解,以求长期合作。建立起供求双方的共同利益。引入定位高端的的知名品牌,同时大众品牌多样化。
2.定价策略:
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保证同类产品售价低一般于眼镜店,通过宣传本店的优势来打破 “便宜没好货”的传统观念。
八、网略营销战略
第一步,我首先找到我的目标顾客
我把目标顾客进行分类。基本上可以分为两大类:
学生和老年人。
他们是眼镜消费的主流群体,其中青年学生也是上网的主流群体。
找到了目标顾客,网络营销就算成功了一半,接下来,我就开始研究如何去接近他们,让他们购买自己的眼镜,而不是竞争对手的产品。首先,我把店尽可能地开到学校去,比如初中、高中、大学门口,小学我很少涉足的,这也叫聚焦目标顾客群体 .
第二步,构建网络营销体系。
第三步,那就要主动开展营销攻势了。
“对于老年顾客,还通过在公园、游乐场