文档介绍：XX农村商业银行个人客户管理办法
第一章总则
第一条为加强XX农村商业银行（以下简称本行）个人客户管
理,实施差异化服务,培育和扩大优质个人客户群体,提高个人业务效
益,根据《中华人民共和国商业银行法》、《贷款通则》、《中华人民共
人年收入在20万元以上（含20万元）的为铂金客户。
个人年收入在10万元以上（含10万元）的为黄金客户。
其他为一般客户。
第八条定性分析，本行VIP客户准入条件：
（一）净资产XX万以上、产权明晰、年所得税纳税额在200万
以上的企业主要股东为钻石客户。
净资产1000万以上、产权明晰、年所得税纳税额在100万以上
的企业主要股东为铂金客户。
净资产500万以上、产权明晰、年所得税纳税额在50万以上的企
业主要股东为黄金客户。
（二）大型企业、财务状况良好的上市公司主要股东及负责人为钻
石客户。
大型企业、财务状况良好的上市公司主要高管人员为铂金客户。
大型企业、财务状况良好的上市公司中层管理人员为黄金客户。
在职的行政级别副处级（含）以上国家机关公务员和参照
该标准管理的人员、其他社会著名人士或对本行综合效益有突出贡献
的人士为钻石客户。
在职的行政级别副科级（含）以上国家机关公务员和参照该标准
管理的人员、大学副教授、市级医院副主任医师、取得律师或注册会
计师等资格并从业5年以上的人员、社会知名人士为铂金客户。
公务员、大学讲师、市级医院的医务人员、3年以上执业律师或
会计师；金融、电信、电力、石油、烟草等行业工作稳定、收入较高
的人士；市级以上重点中学、实验小学拥有高级教师资格的教务人员
为黄金客户。
本行认为符合条件的其他人员。
第三章个人客户类别认定
第九条个人客户的分类由支行进行初分，由个人部进行审核确
认。根据客户申请由支行兼职个人客户经理对达到标准的VIP客户填
写《XX农村商业银行VIP客户分类认定表》，分类由支行客户经理进行初分，支行负责人审核，报总行个人业务部认定。
第十条分类认定有效期为一年。如期限内个人客户发生重大变
化时应将具体情况实时上报，本行个人部作出相应个人客户的分类调
整，并自调整日起再次设定一年的期限。
第H^一条经办行应及时将《XX农村商业银行VIP客户分类认
定表》报个人业务部。
第四章个人客户服务
第十二条VIP客户使用的贵宾理财金卡由总行统一制作，支行
（部）集中向总行领取,并由支行（部）负责发放。
该贵宾理财金卡由客户本人签名确认身份,限客户本人使用。VIP
客户办理业务根据系统记载的个人客户类型享受相应优惠。
第十三条信用循环贷款实行差别额度管理。
VIP客户按规定的程序审批同意后，即可办理不同额度的信用循环贷款，该贷款额度可循环使用。
信用循环贷款的最高授信额度为人民币60万元。
其中：钻石客户的最高额度为人民币60万元；铂金客户的最高
额度为人民币30万元；黄金客户的最高额度为人民币10万元。
贵宾理财金卡的持卡人凭身份证及贵宾理财金卡到本行任何营
业网点均可办理贷款支取手续。
第十四条对符合条件的贵宾理财金卡持有人，可办理抵押循环
贷款。
凡提供个人房地产抵押的贵宾理财金卡持有人，在办理有效抵押
登记后，可给予最高额度为1000万元的抵押循环贷款（抵押率控制