文档介绍：2013年12月17日
专升本管理学专题
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案例分析
Analysis
Management
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管理学案例分析类考题特点分析
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管理学案例分析的分析
管理学案例分析解题方法
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管理学，简单介绍备选方案或运用的选择方法
2、介绍选择方案的优点或运用分析方法分析
3、针对案例介绍选择结果
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管理学案例分析的基本类型
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这类案例材料只是描述了一个乱麻似的管理情景，考生的任务首先是要从案例给定的各种表象症状中“确诊”出存在的实质性问题，然后分析原因、提出对策。
问题诊断错误或者诊断不明易，会使所进行的案例分析偏离主题，或者就事论事、缺乏深度，因此，这是一类难度最大的案例分析题，
它模拟了管理问题决策的全过程，因而是对考生“发现问题”以及“分析问题和解决问题”能力的全面考核。
问题待定型
这类题型对考生素质的要求和挑战是最大的，但编写高质量命题的困难程度也很大，因为命题考试不同于通常的案例教学，它既要在测试中使考生的管理潜能充分展现出来，又不能完完全全地开放，使考生的答题范围不受限定。实际上，为确保判卷准确，通常命题者总要对每一道考题事先给定判卷依据或参考的标准答案，所以，案例分析题不太可能是连所要解决的问题都是可以依个人的观察角度来圈定的真正开放式的自由发挥题。
比如2010年真题
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具有明确的
答题角度
无明确方向提示
管理学案例分析的基本类型
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案例分析问题的两种类型
紧接案例材料给出明确的答题角度(如设定答题者的身份是涉及问题的当事人、其上级的经理人员，或是外部的咨询人员抑或一般的旁观者、评论者)，并指出需要进行分析的问题及答题方向的分析题
无明确的答题角度与方向提示，甚至连待分析的问题都不直接道明，要求考生自己进行独立思考和判断并做出回答的分析题。无疑，以第二种方式命题的分析题，答题难度更大，更具有挑战性。
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管理学案例分析的分析
管理学案例分析类考题特点分析
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管理学案例分析解题方法
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管理学案例分析的基本类型
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管理学案例分析实战演练
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管理学案例分析实战演练
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小宋毕业于国内某名牌大学的机电工程系，是液压机械专业方面的工学硕土。毕业以后，小宋到北京某研究院工作，期间因业绩突出而被破格聘为高工。在我国科研体制改革大潮的冲击下，小宋和另外几个志同道合者创办了一家公司，主要生产液压配件。公司的资金主要来自几个个人股东，包括小宋本人、他在研究院时的副手老黄，以及他原来的下属小秦和小刘，他们几个人都在新公司任职，老黄在研究院的职务还没辞掉，小宋、小秦、小刘等人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其他几个股东，但都不在公司任职。
小宋的困惑
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管理学案例分析实战演练
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各人在公司的职务安排是：小宋任总经理，负责公司的全面工作；小秦负责市场销售；小刘负责技术开发；老黄负责采购配件、生产调度等。近年来公司业务增长良好，但也存在许多问题，这使小宋感到了沉重的压力。
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管理学案例分析实战演练
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首先，市场竞争日趋激烈，在公司的主要市场上，小宋感受到了强烈的挑战。
其次，老黄由于要等研究院分房子而未辞掉在原研究院的工作，尽管他分管的一摊子事抓得挺紧，小宋仍认为他精力投入不够。
第三，有两个外部股东向小宋提建议，希望公司能帮助国外企业做一些国内的市场代理和售后服务工作。这方面的回报不低，这使小宋(也包括其他核心成员)颇为心动，但现在仍举棋不定。
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管理学案例分析实战演练
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第四，由于公司近两年发展迅速，股东们的收入有了较大幅度的增加，当初创业时的那种拼搏奋斗精神正在消退。例如，小宋要求大家每天必须工作满12小时，有人开始表现出明显的抵触情绪，勉强应付或者根本不听。
公司的业绩在增长，规模在扩大，小宋感到的压力也越来越大：他不仅感到应付工作很累，而且对目前的公司状况有点不知所措，不知该解决什么问题，该从何处下手，公司的某些核心成员也有类似的感觉。
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管理学案例分析实战演练
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问题：为使小宋的公司更上一个台阶并进入良性循环，你有何建议?
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管理学案例分析实战演练
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评分标准：根据试评结果结合以上参考答案，将答题优劣分成四类，按以下标准给分：
一类卷  9—10分  思路清晰，切中问题要害，有自己的见解。
二类卷  7~8分  思路清晰，切中问题要害。
三类卷  3~6分  基本切中问题。
四类卷  3分以下  偏题，混乱，语句不通。
卷面整洁清楚，文笔通顺，可酌情增加1—2分。
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管理学案例分析实战演练
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答题要点
应认识到公司出现的问题是发展过程中的问