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工作个人自我鉴定.docx

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文档介绍

文档介绍:工作个人自我鉴定
工作个人自我鉴定模板汇编8篇
工作个人自我鉴定篇1
在进入单位的一年来,通过工作和学****我深深体会到了实践经验与理论知识
的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到
“地面”上成为一人自我鉴定篇3
这个假期,我找了一份火锅店当服务员的工作。由于暑假时间比较长,想让自
己过得充实点,顺便也可以挣点生活费。这份工作总的来说也比较辛苦,但是我觉
得这个暑假收获了很多。
在这之前也在超市做过促销员,那时给我的感觉就是只要遵守超市的员工守则
就没有问题了。但是把这个想法拿到服务员身上来就没有那么简单了。起初,选择
这份工作的原因是可以包吃包住,不用担心住宿问题,后来发现工作也没有像自己
理解的那么简单。因此要把这份工作做的得心应手,做到一下几点应该可以算是一
个合格的服务员。我总结出了一下几点:
一、绝不违反店里的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,在一个大的
集体里也有相应的规定。比如:不可以迟到,早退,更不可以上班的时候随便乱
晃、乱坐、乱讲话,具体就是不要离开自己的管辖范围,不要在有顾客的时候坐
着,不要在顾客面前聊天和讲电话,以免顾客有需要的时候听不见。尽量不要休一
天的假,以免店里忙不过来,顾客对服务可能会不满意,影响生意。
二、懂得随机应变,灵活处事。这是我们应对突发事变的最好应对手段。在我
们随时铭记:“顾客是上帝”这句话时,应该首先想到,必须把所有的工作都做到
位,让大多数顾客满意,然而我们更应该明白顾客是千千万万的人,所以不是所有
的顾客都那么好招呼。有的'顾客很刁难,当我们遇到这种情况的时候,就必须随
机应变了,不然可就得罪了顾客。
三、随叫随到,积极行动。顾客来吃饭,本来就是想买一份周到的服务,结果
却受了一肚子的气,这就悲剧了。因此,我们尽量做到随叫随到,即使很忙,顾客
在喊服务员时,也要先答应。顾客从进店到点菜都要很积极的跟随,要用比较亲切
的声音问顾客需要吃什么样的味道,耐心等待顾客点完菜。在点菜的过程中,如果
你很积极就可以推销出有回扣的菜,酒也是可以得到回扣的,并且这个时店里最能
赚钱的。懂得了这些,你就可以得到更多了利益。这是对顾客而言,那么在做店里
的工作时,也要积极行动,每周星期一都要大扫除,积极配合其他员工,才能在他
们心中树立一个好的形象。隔一周就要值晚班,那么每天早上就必须把桌子清理一
遍,检查调味碟,晚上都要擦桌子,拖地,还要洗杯子,真的很累。不管有多累的
活,我都会很积极很主动地去帮忙。如果不值晚班,早上就要早点去理菜,在理菜
的过程中我也认识了很多以前不认识的菜,在客人面前就更能掌握一定的主动权
了。总的来说,通过这次的经历,让我学到了很多东西,让我各方面的能力都得
到一定的锻炼,懂得更好的与人相处,懂得更好的团队合作,懂得更好的设身处地
为他人着想,突发事件的应急处理能力也有较大的提高,也让我明白社会上的各种
工作都要注重细节,一个微小的改变,能使他人更加的满意,能给自己以及自己的
事业带来很大的帮助,总之生活工作皆要认真对待,为自己去书写更好的人生。工
作是要求能力的,纸上谈兵始终会被淘汰的,如何能在这个充满着挑战的社会中生
存呢?就要求你是否能吃得别人认为吃不了的苦,不应该