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停车场运营管理方案.docx

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文档介绍

文档介绍:精品文档 -可编辑
XX集团
停车场营运管理方案
(仅做参考):
收费标准
序号

备注
业户/商户

非业户 / 商户
月保
临保
第 4 页
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VIP
大品牌合作商
夜间临时停车 22:
30-次日 09:00
会员(消费,积分)
公司邀请客户
夜间月保 21:30-次
日 09:30
七:进出车操作流程图
车辆进入
VIP、月保车辆 临保车辆
第 5 页
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进入车场倒闸入口
位置,系统自动进行
车牌识别,起杆进入

进入车场倒闸入位
置口,系统自动进行
车牌识别,起杆进入
按车位的提示系统寻 按车位的提示系统寻
找空位停放, 车位上 找空位停放, 车位上
端显示绿灯为此车位 端显示绿灯为此车位
暂未使用 暂未使用
将车辆接顺序开到车 车辆出场 出车时扫描场内微信自动缴费
场出口倒闸处, 系统自 的二维码进行缴费正常出车
动识别,起杆出车 (15分钟内不计收费)
第四章 车场进出动线
一、停车场设有 3 条车道,具体如下图:
(附图)
车道一、三为客车专用车道。车道二为客 / 货车通道
二、除车辆外,无特殊情况禁止人员从车道通行。
三、车主可坐电梯、及各个消防通道正常进出车场。
四、塔楼进出货物路线及时间规定。
1、B 栋业户
进出物路线由货车道进入货区使用货梯搬运, 进出货物时间不限 (进出货物需提前到管理处办理《货梯预约使用》 / 《货物放行》)。
2、栋业户
A、小件货物出入可直接乘坐货梯至 G2抑或 G3停车场,时间不限(标准以
车辆能进入停车场为准)。
B、大件货物出入规定如下:
第 6 页
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非营业时间: 业户向物业申请经批准同意后, 车辆可开从一楼平台, 经大堂
乘坐货梯到达楼层 (注:大堂岗需监督业户做好防护措施, 避免弄坏地面抑
或墙面)。
营业时间:乘坐货梯到达停车场, 再用三轮车抑或低于 米的小货车转运
至卸货平台。物业可提供有偿用车服务(三轮车抑或小货车),每车收费
元(不含搬运费)。
第五章 管理人员岗位职责、纪律和职业道德一、停车场主管工作职责
1、对部门经理负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对
交通、车辆进行管理。
2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围
道路畅通。
3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。
4、安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确
使他们严格遵照指示工作,加强工作效率。
5、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管
各项应急处理的操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并
安排定期对员工进行考核,加强员工的工作技能及服务质素。
6、负责每日工作检查,并做好相关记录。
7、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
8、熟悉停车场内的安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用
情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,
以确保车场管理工作顺利及有效开展。
第 7 页
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9、负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应当迅速及