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文档介绍:理赔保险论文范文:研究保险理赔为何成杯水车薪word版下

保险理赔为何成杯水车薪论文导读:本论文是一篇关于保险理赔为何 成杯水车薪的优秀论文范文,对正在写有关于理赔论文的写作者有一 定的参考和指导作用,论文片段:投保人,根据他们提供应对不断增加的 理赔案件。据统计,截至6月10日,保险业共接到地震相关保险报 案24. 9万件,初步核实,被保险人死亡1. 63万人,伤残2440人, 被保险房屋倒塌14. 5万间,已付赔款2. 95亿元。其中, ,财产保险已赔付
1 29亿元。
尽管赔付金额还在不断上升,但业内人士指出,与地震造成的 损失相比,这些仍是杯水车薪。据保监会相关人士估计,这次地震保 险赔付占比估计不会超过5%。
业内专家分析,主要理由是“两低”,即投保比例低、投保额 度低。中央财经大学保险系主任郝演苏提供了一组数据:2007年四 ,财产险和人身险的保险深度分别为 0. 89%和2. 3%,低于全。地震重灾区的人身险覆盖率也仅为 10%,远低于全均保额和 广州沿海地区有两三倍的差距,尤其是重灾区的山区、农村,因经济 理由,投保的额度则更低。
谈及这种形成这种目前状况的理由,一些保险公司坦言,在一 些县级区域设立营业机构,保费收入低,相应的理赔、服务等工作却 不能少,导致投入与产出严重倒挂,这让很多商业保险公司望而却步。 另外一个理由则是,一些保险公司受经济利益驱使,将营销导向由纯 保障型险种转到了投资型险种,使得保险公司提供的服务偏离了本 业,弱化了保险的保障功能。
值得欣慰的是,巨灾也让很多保险公司开始深思这些理由,并 开始了诸多努力和改善。在地震中遇到的很多理赔困难,如保单遗失、 理赔资料难收集等,他们开始寻找有效的方式来快速解决,这也凸显 了理赔服务的人性化,并树立了保险人的责任形象。
中国人寿:最特殊的“死亡证明”
此次的地震中,截至6月5日,中国人寿共接到因灾报案13101 起,预估赔款2. 24亿元。
地震发生不久,中国人寿总部向社会宣布:如果投保人因地震 所受的伤害属保险条款责任范围内,公司将遵循“快速受理、优先理 赔,迅速给付”原则,履行保险责任和社会责任。12日18时,中国 人寿客户服务热线95519接到了第一起因地震遇难的报案。
在后续的理赔过程中,中国人寿遇到了诸如保单遗失等理由, 为使理赔工作顺利、快速完成,他们在事实清楚、原则不变的情况下, 特事特办,快速理赔。
向峨乡和震中映秀镇的直线距离仅18公里,在此次地震中几乎 被夷为平地,成为都江堰市下辖19个乡镇中的重灾区。向峨乡中学 一座四层的教学楼,在地震中完全垮塌。8名投保了学平险的向峨乡 中学生在地震中遇难。按照惯例,证明客户身故,需要县以上医院或 因交通事故身亡由公安部门提供死亡证明,殡仪馆提供火化证明,公 安部门提供户籍注销证明,缺一不可。但中国人寿总公司考虑到这次 地震的保险责任非常明确,又由于灾情的复杂和破坏程度,理赔手续 作了最大程度的简化。由村委会、乡政府、镇政府、城市居民委员会 手写并加盖公章的死亡证明便成为了最特殊的“死亡证明”,中国人 寿依据这些简化到不能再简化的资料办理了理赔,给付了保险金。
民生人寿:“非常6+1”快