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文档介绍

文档介绍:质量售后承诺书范文 - 承诺书
质量售后承诺书范本
尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品 !
随着国家市场经济的深入发展, 竞争日益激烈, 用户对产品的要求越来越高,并且对技
质量售后承诺书范文 - 承诺书
质量售后承诺书范本
尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品 !
随着国家市场经济的深入发展, 竞争日益激烈, 用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高, 为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时, 专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着精益求精,认真负责 ! 的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5
次,经检验员签字同意方可油漆入库,
、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。
、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的
产品决不出厂。 严格执行国家工业产品售后服务有关规定, 对出厂产
品自发货日起的十二个月内, 在产品说明书规定的正常操作下我公司
将负责质保期限质量完好。
二、售后服务承诺:
、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
、服务目标:服务质量赢得客户满意。
、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员, 48 小时内赶到现场 ( 路途遥远的 72 小时赶到 ) ,并做到问题不解决服务人员不撤离。
、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系, 提供的配件只收成本费, 如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。
、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。
______ 有限公司
日期: 20___年___月___日
质量售后承诺书范本
为公司秉持全方位、高品质、快速度的服务标准,以客户满意为
目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师, 对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3 .所有有关于产品质量投诉

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