文档介绍：保安、消防、车管、监控人员检查、考核标准
项目:秩序维护管理
检查方法(A:现场验证;B:检查记录;C:询问) 共8 /1页
检查内容检查范围检查标准整改项一般不合格项严重不合格项扣分

安管绘制园区安全布控图,明确固定岗、监控探头的具体位置和巡逻路线。
针对定岗、探头无法监控的安全盲区设定巡逻方案,确保园区无安全盲点。
需要建立保安、车管、监控人员培训(军事和业务)和考核制度。
全理明确岗位职责,建立各岗位说明书和工作台帐。
按要求建立各类突发事件的应急预案。
保安部每月进行考核、评估一次,并持续改进。
管要要建立内务管理制度。
有健全的停车场消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案。
有健全的机动车存车管理制度和管理方案。
理求建立非机动车管理方案。
对治安案件、刑事案件、交通事故、公共卫生等突发事件有清晰、明确的处理流程。

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检查内容检查范围检查标准整改项一般不合格项严重不合格项扣分

值当班人员着装整齐规范、统一。
值文明服务礼貌待人。
班班坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情。
人人主动帮助客户拿取重物,认真指引问路人,为客户排忧解难。
员员值班岗位环境整洁卫生。
基值班人员值勤期间必须不倚不靠、不蹲,姿势端正,禁止玩手机、打电话
礼本在交接班时做好执勤物品交接验收工作,交接班记录清晰、规范、统一。
要客户有需要时,巡逻岗要主动提供力所能及的服务或帮助。
仪求值班人员当班前不得饮酒,吃异味食物。
主动制止各类违规违章现象,纠正违规行为时应先敬礼或问好。

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检查内容检查范围检查标准整改项一般不合格项严重不合格项扣分

外来人员和车辆须与客户核实、登记后方可放行。
收费岗保安员熟悉停车场收费标准、按标准收费。
机在物业管理区域内长期存放车辆的客户,应办理停车证(卡),凭证(卡)出入
对临时进出物业管理区域的机动车辆进行登记,并发放凭证,出门凭证放行。
动物业管理区域内交通井然有序:对机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置严格管理,保持车辆行驶通畅。
车车辆出入收发证,登记率100%。
车停车场临时停车收费率及准确率达100%。
停车系统使用正常,设备故障率低于2%。
辆停车场有人员引导,停放整齐有序,无乱停车,无因管理失职造成车辆被盗、被损情况。
辆车辆指引人员指引动作标准,指引方向准确。
及停车场消防设施齐全、有效。
非机动车停放有专用场地,车辆摆放整齐,无其他杂物存放。
非停车场以外的公共区域无自行车、电动车停放现象。
园区无车辆压草坪现象。
管机停车场车位标划、导向标识、警示标识规范完整。
停车场消防设施有明显标志,定期对消防设施进行巡视、检查和维护。
动经政府部门核准的收费停车场经营和收费标准有关证明在入口处公示。
车场安防设施齐全、有效(道闸、防强闯桩、读卡器等)。
管出车时刷卡出车,禁止手动起杆,车辆出入卡、车辆应相符。
理停车场巡逻岗如发现车辆出现异常情况,须及时处理。
理车位租赁、管理有协议。
岗位员工分清车辆停放情况,办理入场手续。
停车记录、停车收费、收费票据是否相符。