绩效辅导与员工激励1.ppt

文档介绍：绩效辅导与员工激励
2007年9月1日
整理ppt
京城十大咨询与培训讲师。
英国访问学者
加洲美国管理学院教授
跨国公司担任资深经理
北京大学企业家班培训师
清华大学总裁班培训师
认证:
欧美企业教练技术
情景领导（美国）是其中最有竞争力的一种！
绩效思维工具
整理ppt
子题 6
子题 7
子题 5
子题 4
子题 3
子题 2
子题 1
主題
绩效管理的主题
思维导图用于绩效的多元化思考
整理ppt
公司绩效管理系统（目标来源　分解　辅导与评价）
发展
判断
计划
评估
辅导/
公司的经营目标和重点
部门的目标和重点
改进的公司绩效
整理ppt
公司绩效管理流程
第一步
第二步
第三步
第四步
第五步
第六步
第七步
整理ppt
公司绩效管理流程(续)
第一步
第二步
第三步
第四步
第五步
第六步
第七步
传达、沟通目标和重点 - 确保共识
中/长期目标
年度目标
部门目标
个人目标
整理ppt
公司绩效管理流程(续)
第一步
第二步
第三步
第四步
第五步
第六步
第七步
逐级分解、细化
将战略目标和评估标准转化为个人责任和行动
整理ppt
公司绩效管理流程(续)
第一步
第二步
第三步
第四步
第五步
第六步
第七步
主管+员工：准备
去年的绩效评估
主管
收集信息
评估目标完成程度
员工
自我评估
找出需要进一步发展的领域
整理ppt
公司绩效管理流程(续)
第一步
第二步
第三步
第四步
第五步
第六步
第七步
发展目标
绩效目标
岗位职责
目标
技能、能力
主要工作内容
产出的结果
管理的、专业的
主管+员工：准备
来年的绩效计划
绩效目标：最多5个
发展目标：1个
整理ppt
公司绩效管理流程(续)
第一步
第二步
第三步
第四步
第五步
第六步
第七步
整理ppt
正方　　　　　　　　　反方
有效沟通与对抗性思维冲突
整理ppt
绩效计划
整理ppt
公司绩效管理系统概览
发展
培训
职业规划
岗位轮换
判断
薪酬
晋升
人员调配、流动
个人绩效计划
年末绩效评估
持续反馈，辅导/季度跟踪评审
公司的经营目标和重点
部门的目标和重点
改进的公司绩效
整理ppt
什么是绩效计划？
绩效循环的第一步
主管与直接下属达成为期12个月的协议
保证、部门和个人的目标均指向共同的方向
制定绩效计划之前
制定部门的目标和重点
向员工传达这些目标和重点
整理ppt
绩效计划：绩效目标与 vs 发展目标
发展目标
绩效目标
岗位职责
目标
技能、能力
主要工作内容
产出的结果
管理的、专业的
整理ppt
绩效目标与 vs 发展目标(续)
绩效目标(什么)
•到2007年10月1日，编写一本指导手册，详细说明处理客户关于具体福利问题的步骤。
•。。。
•。。。
•。。。
•。。。
发展目标(如何)
• 提高我的演讲和写作技能，重点是清楚并准确地表达有关福利的信息
目标今天到期
整理ppt
为什么要制订发展目标？
发展目标帮助您
发展作好目前工作所需要的技能和能力
为胜任将来的工作做准备
提高技能和能力以满足公司的需要
发展是员工和主管的共同责任！
整理ppt
绩效计划：设定目标
整理ppt
您如何设定目标？
明确绩效的关键点
时间安排？
市场份额？
准确预测？
降低成本？
开发新的服务品种？
整理ppt
您如何设定目标？(续)
问自己
今年需要做的最关键的事情或者我工作中最重要的部分是什么？
贯穿全年应讨论的主要问题是什么？
最有利于实现经营目标的职责是那些？
为了实现目标我在哪些方面需要发展和提高？
整理ppt
练****br/>写下自己2007年的绩效目标和发展目标
整理ppt
设定“聪明的(SMART)”目标
具体的
可衡量的
可实现的
相关的
有时限性的
整理ppt
“聪明的”目标
具体的 -
需要完哪些具体任务或行动？
什么、何时、多少？
实现该目标后有何预期结果？
可观察到的结果
整理ppt
可衡量的
您怎样知道自己是否实现了目标？实现程度？
您只能管理可衡量的事情！
可以从数量或质量方面来衡量
“聪明的”目标(续)
整理ppt
可实现的 -
该目标是否具有挑战性？是否需要付出努力才能实现的？
员工能否实现该目标？
是否在员工的