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创软公司PACS产品售后管理售后服务管理办法
售后服务收费标准
在本公司产品售后免费保修期限内，为客户作产品升级或维护时，免向客户
收取服务费用精品文档
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创软公司PACS产品售后管理售后服务管理办法
售后服务收费标准
在本公司产品售后免费保修期限内，为客户作产品升级或维护时，免向客户
收取服务费用（包括免收零配件费用及维修工时费用），称为免费服务。如因自然灾害（地
震、火灾登）导致系统或硬件瘫痪、以及因病毒原因导致系统不能正常工作的，应按合同服
务收取一定费用。
合同服务在本公司产品售后，依与客户订立之产品保修合同或约定，为客户作产品
的升级或维护时，向客户收取一定费用，免收维修工时费用；
（误删系统文件、卸载系统程序、试验外设导致系统中毒）导致系统故
障需要人员上门维护的，需收取人员往返差旅费
有偿服务在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作产品的升级或维护时，向
客户收取服务费用（包括零配件费用及维修工时费用），称为有偿服务。
收费标准
项目名称规格按次收费包年服务备注
单个站点零配件费用+1000元/工作日零配件费用+3000元/年可根据实际情
况浮动
5站点内
零配件费用+1000
元/工作日
零配件费用
+8000元/年
科室
5-10站点
零配件费用+1500
元/工作日
零配件费用
+15000
元/年
级
PA