文档介绍：印刷服务承诺书印刷服务承诺书本厂愿以真诚的态度与省、市政府单位进行定点印刷业务的合作,并提供最优质的服务。除响应招标文件基本服务要求外还提供相关服务承诺:1、本厂拥有南京市配置最高、最先进的四开、对开秋山、海德堡等进口四色胶印机及印刷、印后全套设备为省、市政府单位提供办公、印前、印刷、装订四位一体全方位服务。2、本厂地处太平门南京军区院内,交通便利、环境优雅,为省、市政府单位进行更快捷、更方便、更优质的服务。本篇文章来自资料管理下载。建厂时间悠久,管理经验丰富、生产能力强大,并依据我们技术的优势,为省、市政府机关单位提供以客户至上、质量第一的服务。3、针对省、市单位定点印刷业务制定专项内部管理制度,确保产品按时、按质、按量完成。不论业务大小,随时响应采购方的各项要求,并按采购方要求免费提供上门服务,同时对产品实行跟踪服务。4、保证送印方获得优先服务的权利,积极主动与送印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。成立印制“定点绿色快捷通道”,并配备优秀的业务人员专项服务,设立专线电话,24小时提供服务。两辆专用车辆,无论业务大小,随时响应定点单位的各项要求,免费提供上门服务。5、对于采购方的任何有关服务、质量投诉,虚心接受,并尽快作出明确答复。6、为省市政府定点单位单独建立帐户及用户档案,产品信息跟踪、电脑化库存及货物管理,用户档案中包括审批单、送货单、发票复印件和印刷样本,实行“三单合一”管理,开展跟踪服务。并在每一季度结束后一周内,向江苏省省级行政机关政府采购中心及南京市政府采购中心及时报送有关报表。7、承诺对需要印刷的项目和收费标准在审批单上注明纸张规格、克重、品牌和数量,以及加工工艺流程,并列出纸张费和印刷工费。8、承诺在通知单上注明完成印刷的时间,因急件等特殊情况,印刷厂承诺不收