文档介绍:助力中小企业抢占微信市场
移动互联网高速开展,中国全面进入移动互联网时代
网民占比从2007年的24%%
2021年中国
微信:已经压倒一切体量跑赢所有移动AP意度
留存
集客
二次营销
玩转微信三大攻略
集客:时刻把客户〔含潜在客户〕转化为微信好友
扫一扫订单
客户立刻转化为微信好友
扫一扫店头广告
潜在客户立刻转化为微信好友
扫一扫EDM/DM
潜在客户立刻转化为微信好友
官方微信好友
一、后台设置客户多维度标签
二、根据标签选择定向群发消息
根据企业营销需求给用户分类,可同一用户设置多重角色
然后根据角色,下发特定信息
留存:精度沟通-精分用户,批量分组下发
企业价值:
通过消费****惯、兴趣爱好精确描绘微信好友
根据不同种类不同角色用户设定精准推送营销信息
减少因无用信息推送干扰其他用户
大幅降低群发短信本钱
二次营销:微信会员闪购专场,有效促销
东方购物限时抢购,乐扣乐扣八件套仅需199,另送双倍积分及精美好礼:
限时17:00-19:00
,把握冲动消费欲望迅速转化
利用用户碎片时间,限时特价 吸引 用户购置,迅速 转化,提升 销售
企业价值:
私密空间甩货,将品牌负面信息传播将至最低
短时间内产生大量,激发用户的冲动消费
微信主动推送信息确认购置,减少原始呼叫中心人工确认本钱
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微信带给企业的三大价值
占领移动市场
帮助企业抢占移动端用户资源
1
影响消费决策
通过策略营销影响TA消费决策
2
效果转化销量
引导微信用户使用****惯转化为销量
3
【SPG-微信合作】
【美丽说-微信合作】
【江淮汽车-微信合作】
【去哪儿网-微信合作】
微信解决方案案例
序号
功能模块
服务项目(功能)
功能及服务内容
价格(单价)
单位
备注
账号建立
注册企业公众账号
1、企业提供相应资料,随视帮助申请公众账号 2、对企业账号进行官方实名认证及统一管理
帐号整体建设
1、三套下发模版的设置 2、分组管理:含客服人员分组、消息分组和客户分组
HTML5官网
搭建企业收集微型官网,包含首页、类目页、产品详情页
自动客服
自定义菜单设定
1、按企业需求设置一级和二级菜单 2、自定义菜单对应点播信息的管理界面
关键词设定
1、协助企业根据企业情况设定关键字字段,以及内容规划等
人工客服
客服座席系统
1、3个微信座席;2、客服在应答客户过程中实现对客户分组; 3、方便的内容编辑功能
初期合作客户配备一个座席,会根据实际运营需求增加客服坐席,最多提供三个座席。大于三个座席后每增加一个座席年收费2000元。
属性标签
企业对微信好友打多维度属性标签:城市和性别是平台默认标签;客服在对话后手动标签。
微信CRM
订阅模版下发消息功能
1、由乙方为甲方把微信公众平台对接企业的自有系统(网站、客服工具、会员数据库、订单系统