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文档介绍：酒店会员卡方案
酒店会员卡方案
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酒店会员卡方案
恩施市景天商务旅馆会员卡制度（附申请表）
总 则
本会员章程由恩施市景天商务旅馆拟订，旨在维护会员及旅馆利益，由全领会员共同恪守。
酒店会员卡方案
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酒店会员卡方案
恩施市景天商务旅馆会员卡制度（附申请表）
总 则
本会员章程由恩施市景天商务旅馆拟订，旨在维护会员及旅馆利益，由全领会员共同恪守。
一、 会员卡种类
1、恩施市景天商务旅馆个人银卡；
2、恩施市景天商务旅馆个人金卡；
3、恩施市景天商务旅馆个人钻石卡；
4、恩施市景天商务旅馆团体黄金卡；
5、恩施市景天商务旅馆团体钻石卡。
二、 会员卡功能
1、持个人银卡在旅馆消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房；
2、持个人金卡在旅馆消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房；
3、持个人钻石卡在旅馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房；
4、持团体黄金卡在旅馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房；
5、持团体钻石卡在旅馆消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房；
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、 会员特惠及旅馆发放的各类消费信息， 并有专人追踪服务。
三、 发放规定
1 、个人 会员卡的办理资格规定：
a. 年满 18 周岁并取得有关正式身份证明者；
自发成为本旅馆会员者；
首次办理免费，且个人卡均为银卡会员；
d. 积分满 5888 分自动升级为金卡会员， 积分满 9888 分自动升级为钻石卡会员， 升级后发放新会员卡。
2 、团体 会员卡的办理资格规定：
工商局合法注册企业、个体户或政府机关单位；
自发成为本旅馆会员者，需签署本旅馆《商务协议》（暂命名），并盖印、署名；
首次办理免费，且均为黄金卡会员；
d. 积分满

38888 分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡。
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3 、挂失及补卡：会员卡丢失后，持卡人须在

24 小时内凭有效证件到总台挂失。因未实时挂失惹起的
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责任由会员担当。办理挂失手续后，可立刻办理补卡手续，但需交补卡费 20 元 / 张。原卡号内的累计消
费金额和累计积分可转入新卡内。
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、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，企业卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。
四、 办理程序
会员卡由 旅馆营销 部统一办理，详细步骤如下：
1、向 营销 部人员申请，并填写《会员卡申请表》 ，个人资料须详细、真切，企业卡须签署《商务协议》（暂命名）；