文档介绍：银行提升服务质量演讲稿
银行提升服务质量演讲稿
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篇一
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家实切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句和蔼问候，一次周祥的服务，远不及客户对我们的信任和支持。 “专心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行职工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉着“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每日准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，推行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户
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报以浓烈的亲情。最近我们分理处推行了手工排号，使排长
龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户
也减少了好多，这大大减少了我们前台的工作压力，使我们
可以更好地“专心服务，用爱经营” ，正是这种情感，使我
们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华 ; 敦促我们积极
进步，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行
不老的魂 ! 再次感谢大家给我的这次时机 , 我的演讲完了 ! 谢
谢!
篇二
尊敬的各位领导、各位评委，各位同事：
大家好 !
首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广大职工搭设了一个沟通经验的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站
在了这里， 给了我抒发感情的时机。 我是来自。。。部的。。。，今天，我演讲的题目是：心永跟爱一同走。
记得那是一个阳光灿烂的日子，刚才走开校园的我，带着青春的梦想，带着未来的憧憬，走进了济行。上班的前一天，同学羡慕地对我说： “选择济行，就是选择了成功，祝贺你”; 也是这一天， 慈祥的母亲拉着我的手： “机会给你了，空间给你了，努力把握吧 ! ”
穿上朝思暮想的工作制服，行走在宽敞光亮的银行大楼，
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我一遍一遍抚摩着胸前“济宁银行”的标牌，一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘，一种异常的惊喜就这样在我心中激荡。我真想高声喊一句：济行，我来了。
既然选择了远方，就该风雨兼程 ; 既然选择了济行，就
该奉献真情。我虽是一名普通的职工，但我深知，我的一举
一动、一言一行，代表着济行的形象。从走上岗位的那一刻
起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优异