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QC小组活动方案
QC小组应遵循和运 产品加工的废品率，目标则应是×产品的废品率由现在的×降到×；
目标要定量化：定量目标通过活动或改进后便于检查比较，不用定性的目标。
目标设定不宜过多
如是一个课题设二个以上目标，则要分别经二个以上目标为中心进行活动，使解决问题过程复杂化，不易表述，易出现逻辑性混乱。
目标值设定的水平
目标要有一定的挑战性且通过小组努力可以达到的；当课题目标与上级考核目标一致时，可以把上级的考核指标或产品工艺规格要求作为活动目标。
目标值设定的依据：（a）上级下达的指标必须达到；（b）顾客的要求必须予以满足；
（c）与条件基本相的同行业企业的水平进行比较；（d）历史上曾经达到过的最好水平；（e）通过现状调查，找出症结所在，预计解决程度，测算出能够达到的水平。
分析原因
学会采用专业工具，一般采用因果图；
展示原因的全貌避免遗漏 (可从“人”、“机”、“料”、“法”、“环”4M1E或5M1E增加一个“测”)
原因分析要展开到可以直接采取对策的程度为止；
逻辑性要强，要合理；
要召开原因分析会广泛收集影响问题的原因。
确认主要原因
应对全部末端原因逐个确认；
根据事实、数据，用科学方法确定（现场测量、试验、察看实物、查阅记录、向当事人调查等）；
判定是否主要原因的标准是对分析问题的影响程度大小。
（切忌以“少数服从多数”或以“是否容易解决”的方式确认主要原因）
制定对策
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关于对策的制订
针对确定的每一条要因，发动小组成员提出多种改进的对策以供选择；
对每一条可供选择的对策从有效性、可行性、经济性、可靠性等方面进行分析评估，选择综合评分高的作为采用的对策。
正确使用对策表
针对每条主要原因，充分提出多种改进对策；
对每条原因的多种对策，分别进行综合评价，而后比较选定实施的对策；
按5W1H的原则制订对策表；（如下）
序
号
主要
原因
对策 What
目标 Why
措施 How
负责人 Who
地点 Where
完成日期When
针对确定的对策制订具体措施方法和手段；
对策表中的目标栏，要尽量可能用定量的目标值来表述。
制订对策表应该注意的问题
对策和实施混在一起；
目标没有定量的目标值；
使用抽象的词语（如：加强、提高、争取、减少、随时、尽量等）；
不是针对每一条要因逐条制订对策。
按对策实施
怎样实施对策
按“对策表”的要求逐一制订实施措施；
要按照对策表中的“措施”栏目逐条实施，并在实施中做好活动记录；
每条对策在实施完成后要立即与对策表上的“目标”要求进行对比，确认其结果；
如果确认没有达到对策表中所定的“目标”时，要重新评价措施的有效性