文档介绍：顺丰快递经营模式完全剖析
顺丰快递经营模式完全剖析
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顺丰快递经营模式完全剖析
顺丰快递经营模式完全解析
顺丰是当下最热门的公司之一。虽然它是一家快递公司，但谁也没把在布局中国业务时就接触过王卫，试图以 50 亿元左右收购顺丰，被王卫拒绝。今后，试图接触王卫投资顺丰的 PE 和 VC 越来越多，但王卫从未应允。
随着不引入 PE 的规矩被打破，顺丰会不会上市的问题也被搬到了台面。
对此，顺丰内部人士告诉记者， “顺丰虽然是融资，但这些并不代表顺丰要上市或许是打算迈出上市的第一步。我们
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在和这些新引入股东交流的时候，不上市是我们之间合作的前提。上市暂时还不是我们计划中的事。”
一票顺丰快递的旅途
哪怕是最认识顺丰的人，也难以定义顺丰。
“顺丰本质上是一个 IT 公司，一个大数据公司。”顺丰内部人士告诉记者。
每日，数以百万票的快递、 14 万多职工，在庞大的信息系统中高效运转。顺丰也将呼喊中心和信息系统定为最高商业机密和核心竞争力之一。
当你拨打顺丰客服电话 4008-111-111 时，你的订单数
据信息已开始进入顺丰庞大的数据库，并将经过起码
10 道
程序到达收件人手中，用时可能只有
12 小时。
支持迅速的的奥密武器是其自主研发的数据中心系统。
这个数据中心的开发和运营，有着多达 2000 多人的精英团队。顺丰遍布全国的 5000 多个网点的工作人员，每日
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都会对快递包裹信息进行实时监控及管理，实现了物流、信息流、人流、现金流无缝对接，迅速周转。
这个数据服务中心，位于顺丰深圳总部万基商务大厦
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楼，是整栋楼管理最为严格的地方，也是整个顺丰的大脑中枢所在。
黑灰色制服、黑色背包、巴枪是顺丰快递员的标志。某种意义上，顺丰更愿意把自己定义为一个技术公司，而非劳动力密集型快递公司。
当你下单时，顺丰的呼喊中心客服人员就已经将你的订单需求录入信息系统。这个指令将会发送到快递员的巴枪上，一个小时内，衣着黑色工作服的顺丰产派员就会手握巴枪出现在你眼前。
快递单经过巴枪扫描后会形成条形码，这将成为该快递
单的身份证。业内人士介绍，这个长得像 POS 机的机器最早是顺丰开始使用的，当前价值大概在 2000 — 3000 元。巴
枪主要有三个功能：打印凭条，运单，发票，它成了每个顺丰快递员的标配。每名快递员都对应着其专属的巴枪，能够说它是带有业务员个人 ID 的信息入口。
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收派员将你填好的订单信息录入进巴枪中，而该地域的分部以及深圳总部的系统中都将同步收到对于该订单的详尽信息寄件人、收件人、寄件地点、收件地点、收件员、价钱等所有信息，随即系统会生产一个运单，并自动传入快递信息系统。
当你将包裹交给该快递员时，你不必担心你的包裹是否被哪位快递员给私藏了，因为该系统存在一个严格的内控系统。如果快递员在收件时不扫描该快递单号的话，当它到达下一站分拨中心时，它是不能被接受的。如果下一环节的快递员发现该包裹损坏，会提早报备，公司将追查上一环节负责人的责任，一环一环都紧密衔接。
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之后，你的快递将被带到分站点进行分拣。从清晨 7 到晚上 11 点，全国各地 1 万多台顺丰货车，在听候巴枪的发车指令。

点
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在顺丰大大小小的中转场，装有密密层层的摄像头， 360
度监控。如果发现分拣员分拣时扔件的距离超过 30 厘米，就会扣分