文档介绍：湖南省高等职业院校旅游管理（含涉外旅游）专业
技能抽考试题（第1套）
考试模块：旅游产品设计与销售考试时量： 90 分钟
案例：
上海思源旅行社有
题号
一
二
三
客源地
人数
旅游运输公司
司机（电话）
车号
到达日期
交通工具（到达）
地陪（电话）
质监结算-- -- -- -
-----
离开日期
交通工具（离开）
团费
-
------------
------
月
日
行程安排及游览景点
早餐
午餐
晚餐
入住饭店
娱乐场所
购物场所
备注
景点、购物、
消费单位签章
栏
填写单位（盖章）：填写人：旅行社总经理签章：李艳芳湖南省旅游局印制
得分评卷人
旅游项目
门票
餐费
住宿
交通
导游服务
其他费用
成本合计 / 人
（单位：元 / 人）
报价（单位：元 /
人）
成本合计 / 团
（单位：元 / 团）
应收团款
（单位：元 / 团）
团队毛利率
得分评卷人
得分评卷人

二、请核算该团队的成本，并填写下面的《团队成本明细表》，计算结果按四舍五入取整，毛利率控制
在 5%-15%之间，除毛利率计算保留到小数点后一位以外，其他计算结果均保留到个位。（共
20 分）
费用 /人（单位：元 /人）
费用 /团
包含内容
备注
60 岁以上
（单位：元
成人
小孩
学生
/团）
老人
成人
小孩
60 岁以上
学生
老人
成人
小孩
60 岁以上
学生
老人
三、该团队出发日期更改，推迟一天抵达，传真件的格式手写一份《酒店客房预定变更
单》 , 发送给第一晚入住的酒店，我方传真：
0731-。（共 10 分）
四、线路解析（共 30 分）
如果你是旅行社门市接待员或销售人员，请根据你所学的知识，分析下面两条长江三峡三日游线路。
A 线
B 线
D1：早上 08:30 长沙贺龙体育场大门口集合出发，中午抵达澧县（
11:30 ）用中餐，下午
D1: 早上 08：00 长沙火车站 QQ电脑城集合出发，乘豪华空调旅游
BUS赴宜昌。下午约
14:00 左右抵达三国古城荆州，游览荆州博物馆。赴水电之都—宜昌，下午
17:00 左右
4 点抵达宜昌，晚餐（自理）。
18:00
宜昌港登“如家系列”豪华游船开始