文档介绍：KFC顾客满意度调查问卷
KFC顾客满意度调查问卷
肯德基顾客满意度调查问卷
亲爱的同学、朋友：您好！
我们是四川国际标榜职业学院的学生。为了解肯德基的顾客满意度情况特作此调查。
希望各位能花几分钟的时间，提供一些宝贵的意见，协助KFC顾客满意度调查问卷
KFC顾客满意度调查问卷
肯德基顾客满意度调查问卷
亲爱的同学、朋友：您好！
我们是四川国际标榜职业学院的学生。为了解肯德基的顾客满意度情况特作此调查。
希望各位能花几分钟的时间，提供一些宝贵的意见，协助我们完成此调查问卷。我们将会
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、您的年龄？（）
A20岁以下B20-30岁C30-40岁D40岁以上
、请问您在近半年内，多久去一次肯德基？（）
A平均一个月一次或更少B平均一个月2、3次
C平均每周一次D平均每周2、3次或更多
、您对肯德基食品的质量满意吗？（）
A非常满意B满意C一般D不满意
、您感觉肯德基的就餐环境怎么样？（）
A很好B一般C还行D很差
、您对肯德基服务人员的服务态度满意吗？（）
A非常满意B满意C一般D不满意
、您认为肯德基的收费标准如何？（）
A高消费B中等消费C中下消费D低消费
、您认为肯德基的配餐速度如何？（）
A非常快B较快C还可以D很慢
、您对肯德基的食品套餐组合满意吗？（）
A非常满意B满意C一般D不满意
、您对肯德基在荣成选择的餐厅地段位置满意吗？（）
A非常满意B满意C一般D不满意
、您对肯德基就餐优惠政策（优惠券、学生优惠卡等）满意吗？（）
A非常满意B满意C一般D不满意
、肯德基现以“追求卓越、以人为本、群策能力”为基点向消费者服务，您对此的
感觉是？（）
A很好B无所谓C都是说说而已，多数根本做不到D反感
、您认为在就餐高峰期最让您头痛的问题是什么？【可多选】（）
A排队时间长B座位紧张C环境嘈杂D配餐速度慢E其他
、您认为肯德基最让您满意的地方是什么？【可多选】（）
A食物品质B价格C服务质量D用餐环境E优惠活动
、您认为肯德基哪些方面存在不足，需要改善？【可多选】（）
A食品卫生安全B产品价格C食物种类D服务质量E用餐环境
、你对肯德基的未来有什么期待？请谈谈您对此的看法。（自由回答）
谢谢您的合作！祝你心情愉快！