文档介绍：XXX公司员工手册
目录
.公司概况
简介及发展历程
组织架构
企业文化
.入职指引
个人资料
报到程序
试用与转正
入职指导员
.基本制度
形象制度
考勤制度
薪酬制度
差旅制度
奖励与处分
.福）因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍候一下”。
6）重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。
7）重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。
（8）通话应简明扼要，严禁占用公司电话时间太长，完毕后，应向对方告别并轻轻
挂断电话。

1）客人来访时应主动迎接，停止手上的工作，先接待安顿客人。
2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，
并根据要求将来访的客人带到（或上级领导指示）指定地点。
重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；如遇公司
领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，
以示欢迎和尊重来访的客人。
客人就坐后应及时送上茶水，主动询问是否需要帮助，不得将客人单独放在一
边。
5）出示、接受名片时，应起立，双手递接。
6）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。

1）与人交往言谈诚恳、亲切，尊重他人。
2）使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语。
3）与别人交谈时，不随便插话。
?考勤制度
，使员工的行为更加
统一。
，更加顺利完成任务。
。

（1）公司实行每周6天工作制（星期日公休）星期一至星期六。
（2）日工作时间:上午9：00-12:00；下午14：00—18：00（公司根据季节变化等因素
作相应调整）
如遇到特殊情况或季节性作息时间调整，以公司通知为准。
考勤方式
（1）行政部负责统计员工日常考勤工作。
公司员工上下班一律实行指纹机打卡制，签到及签退时间以公司制定的上下班
时间为准。如发现弄虚作假，一经查实，除当事人缺勤部分按旷工处理外，同时扣
发考勤责任人的当天工资。
考勤
员工应当严格遵守公司规定的上、下班时间。公司可以根据管理需要对上、下班时间进行调整，并予以公布执行。
员工上、下班时，应自觉按要求打卡。打卡记录将作为公司评定员工是否按时
上下班的依据。上下班时间遗忘打卡者（结合公司监控录像确属遗忘打卡），须在
上班时间之后半小时内报行政部，每月不能超过3次，第4次起每次罚款10元。
员工因不可抗拒的因素迟到或早退，应立即向人力资源部或行政主管告假，查
明属实者，随后应在OA系统上补交请假申请，否则以旷工1天论处。
（4）员工在工作时间内公出，应在OA系统上提交公出申请，经主管审核通过后方
可出行，并在指纹机上做好打卡记录，否则以旷工1天论处。
（5）违反请假及公出规定者，除给予旷工论处，还将计入员工日常考核中。
（6）所有罚款全部纳入公司公积金，作为员工活动经费。
迟到
（1）员工迟于规定上班时间（AM09：00）后视为迟到。
公司给予每位员工每月3次机会：可迟于规定上班时间5分钟（含5分钟）打卡。
3次中如有超过（AM09：05），超出时间按每分钟罚款2元论处。
（3）第4次超过（AM09：00）打卡，超出时间按每分钟罚款2元论处。
（4）在上班时间（AM09：00）无法按时到岗者，须在上班后5分钟（AM09：05）
之前打电话通知人力资源部或行政部主管，并说明原因和预计到岗时间。
员工在1小时内到岗：09：00－09：30到岗，按请假半小时处理；
09：31－10：00到岗，按请假1小时处理
员工在1小时后到岗：按请假半天处理，并需随后在OA系统上补交请假申请。
（5）在上班时间（AM09：00）无法按时到岗，且没有提前通知，超过上班时间15
分钟（AM09：15）未到者，按旷工半天处理。
早退
员工未经批准提前下班视为早退，早退者每次予以10元罚款，提前离岗时间超过
15分钟者,按旷工半天论处。
旷工
（1）未经批准或未按照规定办理请假手续而没有上班者，视为旷工。
（2）旷工1天者，扣除3天工资，并予以警告。
（3）当月累积旷工3天者，扣除当月工资。
（4）连续旷工1周以上者，公司有权予以开除。
（5）员工在工作时间擅自离岗2小时（包括2小时以上）者，视旷工半天处理。
（6）员工有下列情形之一者，视为旷工论处：
通过不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明；
不服从公司调动，经沟通仍不到岗工作者。
违犯公司规定、打架斗殴导致受伤的