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促成——电话行销18种常见的成交促成法.pdf

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文档介绍

文档介绍:: .
促成
同样的结论。
 ●以肯定诱导(询问)当主导促成! : .
促成
--电话行销18种常见的成交促成法 : .
促成
--电话行销18种常见的成交促成法 : .
一、什么是促成?
促成就是营销人员帮助和鼓励客户做出购买决定,并
协助其完成购买手续的行为及过程。直截了当地说就
是“缔结契约”,也就是让客户表示“我买了”。
什么时候应该开口促成?促成是否也有所谓的时
机呢?答案是肯定的。当客户心想“就买下吧!”,
这个时候就是促成的时机了。促成的时机在任何一
个阶段都可能出现,无论是在接触阶段还是在说明阶
段。任何人在做出决定时,心理上一定会有所变化,
也会反映在行为举止或言语上,只要寿险业务员利用
细致的观察去发现和把握,发现这种变化,就可以捕
捉到促成的最佳时机。 : .
促成
--电话行销18种常见的成交促成法 : .
一、什么是促成?
促成就是营销人员帮助和鼓励客户做出购买决定,并
协助其完成购买手续的行为及过程。直截了当地说就
是“缔结契约”,也就是让客户表示“我买了”。
什么时候应该开口促成?促成是否也有所谓的时
机呢?答案是肯定的。当客户心想“就买下吧!”,
这个时候就是促成的时机了。促成的时机在任何一
个阶段都可能出现,无论是在接触阶段还是在说明阶
段。任何人在做出决定时,心理上一定会有所变化,
也会反映在行为举止或言语上,只要寿险业务员利用
细致的观察去发现和把握,发现这种变化,就可以捕
捉到促成的最佳时机。 : .

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