文档介绍：网站代运营合同模板
（标准 word 版——可以编辑修改）
甲方：
乙方：
之内产品必须送达 ( 偏远地区可适当延迟 ) 消费者手中 ; 当遇大型促销活动时，需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。 如果甲方需要临时外包仓储的服务， 乙方有义务去代为协调，但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
甲方应确保运营电子商务业务所使用的 IT 技术和设备能正常运作。
甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
4/15
甲方须参考乙方建议，自行购买全网电子商务运营中所需的工具，包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权，甲方享有该账户的查询及支付权。 在进行结算及其它情况下的资金支出时，由乙方通过电子邮件方式提出申请，甲方核准后进行支付操作。
当消费者需要进行退款操作时，甲方须保证在 24 小时内进行退款操作。如甲方出现 24 小时内未能及时进行退款操作的情况，导致店铺评分降低，甲方将自行承担责任。
如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时，甲方须将电子商务财务帐户支付权限转交至乙方， 由乙方操作在线退款管理， 直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间， ( 如：双 11、周年庆、硬广和聚划算等 )
甲方须将在线退款管理移交给乙方负责，以降低退款速度的风险。
甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平， 若低于，乙方的销售额提成系数自动增加 1%，以此来弥补乙方损失。
乙方的权利及义务
(1) 乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品， 在与其他
品牌进行联合市场活动的促销时，需提前得到甲方的书面同意。
5/15
乙方负责甲方各平台店铺的装修工作， 乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计， 在上线之前交由甲方最终确认。 如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
乙方有权提出产品定价建议。 甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围，以避免与传统渠道产生冲突，双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
乙方有权提出产品结构的优化建议，包括设计、 SKU深度及宽度等，甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、 SKU深度和宽度等。
乙方负责各平台店铺的日常商品管理，包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。
乙方负责各平台店铺的运营和营销规划， 并提供运营报告及数据， 包括周报、月报等。 若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内， 需要甲乙双方另行协商解决 ; 乙方拥有报告格式的所有权，但不得将涉及到甲方的任何数据透
露给第三方，乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作， 法定节假日外， 按照每周 7 天× 15 小时提供在线咨询服务， 售后服务提供每周 6 天× 8 小时的电话热线 ;
乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。
第四章支付与结算
本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
6/15
消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户，而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
双方合作期间，合作模式按照基础服务费 +销售额提成模式。
基础服务费和销售额提成需分开结算，具体规定如下：
销售额提成系数和支付时间：
基础服务费每年 120 万
固定式提成计算及支付方式：