教育咨询师培训手册(共63页).docx

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职业发展：
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市场主管
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运营部总监助理
教务部主管
学管师
运营总监
1、自我管理

第一年：正向心态，不传播负能量
第二年：敢于当面制止传播负能量者
第三年：能用正能量影响身边的伙伴

第一年：主动、自觉、高效的完成本职工作，服从管理
第二年：主动配合和支持管理，确保本职工作完成的数量和质量
第三年：会管理、懂管理，并高效完成本职工作，能够主动找事情来做

第一年：尽量克制请假、迟到次数
第二年：每月请假不超过1天，迟到不超过2次
第三年：全年请假不超过3天，迟到不超过3次

第一年：不找借口、主动承担责任
第二年：承担责任的同时快速改变，并积极弥补问题缺口
第三年：做责任终止者，并能够自我检查、自我批评、自我修正

第一年：相信自己，相信学校，90％的内驱力成长自己
第二年：99%的内驱力成长自己，并让亲人都知道自己的三年规划
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第三年：100%内驱力成长自己，主动让亲人、朋友等监督自己的成长计划
2、盈利运营

第一年：坚定招生是自己成为盈利校长必须成长的内容
第二年：不再抗拒、畏惧招生，而是敢于面对，并从中学到学校盈利模式
第三年：坚定的贯彻招生手段、方案，并和团队一起调整、优化

第一年：完成每次招生任务既定目标的75%以上
第二年：完成每次招生任务既定目标的90%以上
第三年：完成每次招生任务既定目标的100%以上
3、教学培训

第一年：孩子喜欢、家长信任，没有任何投诉和退款现象
第二年：孩子喜欢、家长信任，愿意为老师做转介绍
第三年：成为品牌教师，出现家长排队缴费上该老师课的现象

第一年：按照要求备好课，并做出完整的授课课件
第二年：做出克复制性的、标准化的授课课件
第三年：制作的课件值得全体老师学习、借鉴和使用

第一年：具备简单的培训意识
第二年：能够针对小版块课题进行全员培训
第三年：能够针对课程体系完整、准确、自如的进行全员培训
4、服务续费

第一年：每月与家长沟通至少一次，每次不少于5分钟
第二年：每月与家长沟通至少两次，并总结出可复制的沟通话术
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第三年：每月与家长沟通至少两次，并针对沟通话术及策略进行修正

第一年：续费率不低于80%
第二年：续费率不低于90%，转介绍率不低于10%
第三年：续费率不低于90%，转介绍率不低于30%
5、带薪能力 （带徒结果）
第一年：愿意分享自己成长的经验、案列等
第二年：所带徒弟离职率低于80%，并在半年内带出1名合格的徒弟
第三年：所带徒弟离职率低于90%，并在半年内带出2名合格的徒弟
6、单项技能

第一年：熟练谈单技巧和话术，敢于谈单，并填写谈单表
第二年：熟练谈单技巧和话术，根据谈单表跟进，成功率不低于60%
第三年：主动谈单并进行持续跟踪，谈单成功率不低于80%