文档介绍：探讨提升汽车公司营销能力
actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pinglia Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
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种现象往往和汽车销售公司的形象和宣传有关，由于一些不负责任的宣传或其他原因，造成消费者对企业的诚信问题产生怀疑，并对产品质量不敢相信。据调查结果显示，有接近两成的消费者要求召回。由于目前专门处理汽车质量纠纷的法规缺失，不少厂家以此为借口，制定对消费者不利的条款。这种做法是非常不可取的，不仅会造成这些消费者的损失，更会对企业造成负面影响，使企业得不偿失。目前在解决消费者投诉中存在举证难、鉴定难、索赔难三大难题，这些问题成了消费者维权的瓶颈。
因此，做为销售和生产企业一旦发现产品存在的问题，应负起自己应该承担的责任。只有认真解决每一个消费者提出的问题，对自己销售的产品质量提供全方位的保证，才能给消费者一种买这个品牌是安全可靠的印象。在遇到销售产品质量问题投诉前，在消费者购买自己的汽车产品时，企业应对产品可能存在的质量问题要做出保修或更换的承诺。
(三)注重与客户的关系，培养客户忠诚度对汽车企业来说，客户忠诚度是一笔巨大的财富。美国汽车工业调查显示，一个忠诚的客户会引起8笔潜在的生意，其中至少一笔能成交。反之，一个不满意的客户会影响25个人的购买意愿，他的推销比企业派出的任何一个营销员更具有说服力。目前，趋同效应已经成为困扰全球汽车企业的难题。员工在工作中所表现出的情绪会最直接地传递给客户，客户会通过分析员工在工作中的不同情绪对公司的信任度产生影响。因而，员工的态度和情绪直接影响客户对企业产品和服务质
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