文档介绍：Cems
6、您有网上交易的经历吗？
。有
。没有
7、您熟悉网上交易的流程吗?
O非常熟悉
O比较熟悉
O略懂
O完全不懂
8、您觉得网上交易方便吗？
。很方便
。一般
。繁琐
9、您觉得网上交易安全吗？
O非
Cems
6、您有网上交易的经历吗？
。有
。没有
7、您熟悉网上交易的流程吗?
O非常熟悉
O比较熟悉
O略懂
O完全不懂
8、您觉得网上交易方便吗？
。很方便
。一般
。繁琐
9、您觉得网上交易安全吗？
O非常安全
。较为安全
O比较危险
O非常危险
10、您在网上交易时，能接受最久发货时间为多常时间?
。2到3天
。一周之内
。十天之内
。半个月之内
11、您有过网上交易失败的经历吗？
。很多
。较多
。很少
。没有
12、您平时网购的网站？（多选题）
口淘宝网
口天猫
□亚马逊
口当当网
□京东
口唯品会
口聚美优品
口其它
13、您来自？
。城市
。乡下
14、您网购一般会买什么？（多选题）
口虚拟产品如话费卡
口服饰
口食品
口美容品
口电子产品
口户外运动产品
口学****用品
口生活日常用品
口其它
15、您所熟知的网上支付方式有哪些？（多选题）
口货到付款
口邮局付款
口移动支付
口网银
口支付宝
口易付通
口宝贝
口其它
16、请问吸引您网上购物的原因是什么？（多选题）
口价格比较便宜
口品种多
口购买方便
口节省时间
口其它
17、其他买家的评论对您有影响吗？
。几乎没有
O-~-占占八、、八、、
。很大
18、您遇到过网络诈骗吗？
。有
。没有
19、您认为现在网上购物存在哪些风险？（多选题）
口产品质量不能保证
口个人信息泄露
口售后服务得不到满意
口付款账号密码被窃取
口不存在风险
口其它
20、您认为电子商务的主要功能是做哪些？（多选题）
□购物
口第三平台
口管理
口技术
口其它
21、网购的频率是？
。每天
。每2到5天
。每月
。很少
22、您身边网购的人多吗？
。多
。不多
23、您网购如果不满意会选择退货吗？
。会
。不会
24、您网购时选择该商品的主要原因是？（多选题）
口价格实惠
口商品种类多样
口不方便经常性外出采购
口其他
25、您所喜欢的网购的促销方式？（多选题）
口打折
口免运费
口送赠品
口其他
26、您觉得以下哪方面会使您对网络购物有所顾忌？（多选题）
口产品质量
口支付安全
口个人兴趣爱好
口其他
27、您认为网络购物的前景怎么样？
。有较大的发展空间
。还存在很多问题
。前景不乐观
。其他
28、您是否有过以下电子商务行为？（多选题）
□网上购物
□网上抽奖
口网上关注，实体买
口其它
29、您觉得电子商务需要改进的地方有哪些？（多选）
口硬件设备
口网络技术
口安全问题
口法律问题
30、您对弹出广告的态度？
O非常厌恶
O勉强接受
。完全认可
。无所谓
31、您对当下网络上影音、文学等作品植入大量广告有何看法？（多选题）
口影响个人情绪
口影响作品本身
口产生对此类广告的抵触情绪
口其他负面因素
口可以接受此类广告
32、您认为电子商务有什么优点？（多选）
口降低交易成本，提高利润
口刺激消费者的消费欲望
口提高忠诚度
口避免时间与空间的限制
口其它