文档介绍：莆田学院 2005—2006 学年 第一学期旅游管理专业
《导游业务》课程期末试卷（ B 卷）
班级
姓名
学号
成绩
题 号
0 D 、110 14、 以下由公安部门颁发的护照（中国）有＿＿＿。
A、外交护照和公务护照 B 、因公普通护照和因么普通护照
C、公务护照 D 、因么普通护照
15、 因出国旅游而办理的因私普通护照最多可作用＿＿＿年（包括延期）。
A、5年 B 、10年 C 、15年 D 、20年
16、 旅游签证属于普通签证，在中国为＿＿＿字签证。
A、L B 、T C 、O D 、C
17、 CZ3216 指代的是＿＿＿
A、中国南方航空公司自北京返武汉的回程航班
B、中国南方航空公司自北京至武汉的去程航班
C、中国北方航空公司自北京至武汉的去程航班
D、中国北方航空公司自北京返武汉的回程航班
18、 一名***携一名 11 周岁儿童和两名未满两周岁婴儿购买票价为
1000 元人
民币的机票，总共需支付机票费用＿＿＿元。
A、1300 B 、 1700 C 、2100 D 、 2600
19、“先消费，后还款”的信用消费方式是指＿＿＿。
A、借记卡 B 、贷记卡 C 、施行支票
20、 ＿＿＿北京时间 10 时时，下列哪个城市的地方时间为
A、伦敦 B 、纽约 Ｃ、柏林
D 、旅游保险
2 时？
Ｄ、悉尼
三、多项选择题：（共
20 题，每题
2 分）
１、在职导游人员的考核形式主要有＿＿＿。
Ａ、考试 Ｂ、年审 Ｃ、考查 Ｄ、进修
２、导游人员上团必须做到三证齐全，三证是指＿＿＿
Ａ、导游胸牌 Ｂ、导游资格证 Ｃ、计划书 Ｄ、身份证
３、地陪在落实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间时， 要核实以下几个时间＿
＿＿。
Ａ、计划时间 Ｂ、上站出发时间 C 、时刻表时间 D 、问讯时间
4、 游客自发组织参加娱乐性舞会，作为地陪＿＿＿。
A、可代为购票 B 、应陪同前往 C 、无陪舞义务 D 、不要参加
5、 全陪为旅行团队提供生活服务（旅行过程中）的主要内容包括＿＿＿。
A、清点人数 B 、确保游客人身和财产安全
C、按照“合理而可能”的原则，帮助游客解决旅行过程中的一些疑难问题
D、融洽气氛
6、 以下哪些是散客旅游的特点＿＿＿。
A、预定期短 B 、规模小、批次多
C、要求多、变化大 D 、服务难度大
7、 如果没有接到应接的散客，导游人员应该＿＿＿。
A、在尽可能的范围内寻找，找不到再与计调人员联系
B、先与计调人员电话联系并告知情况
C、寻找 30 分钟还未找到应接的散客，导游方可离开接站地点
D、未经计调部或散客部同意，导游不可离开接站地点
8、 导游人员在接待散客过程当中，应该＿＿＿。
A、准时抵达集合地点，引导散客上车
B、提前 15 分钟抵达集合地点，引导散客上车
C、若