网站执行岗位工作手册.docx

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网站执行工作手册
岗位职责
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、车主俱乐部网站的维护，确保车主俱乐部网站的正常运行；
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、车主俱乐部网站的日常更新：
（1）包括定期对网站新闻、爱车讲需要的文案给美工→美工按规定制作图片→审核图片→提交活
动策划人员审核文案→提交 NAVECO 审核→审核通过后上传网站→复查确认内容
无误。
讲堂标识图：将活动图片裁剪成网站图片规定的大小（ 150x120 ）和格式（.jpg）
→上传网站→复查确认内容无误→周五汇总本周更新的内容以 Excel 文件形式交
NAVECO 备案。
4、车主故事审核
审核时限
1个工作日内审核完毕。
审核要求
审核车主发表的故事是否符合规范，无损害南京依维柯汽车有限公司及其车主俱乐部的权益的言论，不触犯法律，不侵犯他人的合法权益，不传播不实消息。在此基础上判定车主所发表的文章为转载文章、原创文章和精品文章。
转载类：转载自非本网站的他人的车主故事。原创类：个人原创的车主故事。
精品类：个人原创并内容精彩的车主故事。
操作流程
次日10:00查看前一日会员提交的车主故事→审核车主文章是否有不适当言论→通
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过关键词搜索等方式查询文章是否为转载→判定文章为转载 /原创/精品。
5、授权经销商/服务商更新
更新频率
信息更新：每月月初根据 NAVECO提交的《授权经销商 /服务商信息变更表》三个
工作日内将信息更新完成，每月一次；每三个月将授权经销商 /服务商的信息逐个
核对，五个工作日内完成。
经销商/服务商推介：根据NAVECO推介的信息，一个工作日内完成更新。
更新内容要求
信息更新：每月一次的小更新时要求认真负责，不漏掉任何一个更新内容，特别是容易忽视的电话号码的变更；每三个月一次的大更新要求按照当月最新的《授权经销商/服务商列表》逐一进行核对，避免错漏。
经销商/服务商推介：根据NAVECO的建议和经销商/服务商总体的地区分布来合理筛选推荐的经销商/服务商，一个地区不宜过多。
操作流程
信息更新：NAVECO 月初提供《授权经销商 /服务商信息变更表》或《授权经销商 /
服务商列表》→按照表格内容逐一修改 /核对→全部修改 /核对完成后以省级为单位
与表格中的各省数量进行核对→汇总更新的内容以 Excel文件形式交 NAVECO 备
案。
经销商/服务商推介：NAVECO 推荐经销商/服务商→筛选合适的经销商 /服务商→
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制作推荐经销商 /服务商图片→将筛选的经销商 /服务商及其图片交 NAVECO 审核
审核通过后上传网站→复查确认内容无误→汇总更新的内容以 Excel 文件形式交
NAVECO 备案。
6、在线投票更新
更新频率
投票内容：每月更新一次，每月15日左右更新。
投票图片：与投票同步更新，每月一次。
投票标识图：与投票同步更新，每月一次。
更新内容要求
投票内容：根据当季热点策划投票内容，内容包含潜客购买意向、购车用户满意度、车型偏好、活动满意度等几大类。
投票图片：与投票内容相关，与车主俱乐部网站页面的画面风格一致。
投票标识图：与投票内容相关，与车主俱乐部网站页面的画面风格一致。
操作流程
投票内容：每月15日前一周周五将下周在线投票内容的更新计划提交 NAVECO 审
核→NAVECO 审核通过→根据审核通过后的计划转载或撰写恰当的投票内容→确
保投票无不恰当后上传网站→复查确认内容无误→汇总更新的内容以 Excel文件形
式交NAVECO 备案。
投票图片： 根据投票内容查找 /制作合适的图片→裁剪成网站图片规定的大小
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（150x120）和格式（.jpg）→上传网站→复查确认内容无误。
投票标识图： 根据投票内容查找 /制作合适的图片→裁剪成网站图片规定的大小
（150x120）和格式（.jpg）→上传网站→复查确认内容无误→汇总更新的内容以
Excel文件形式交 NAVECO 备案。
7、积分商城管理
时限要求
礼品更新：每月月底向NAVECO提交下月礼品更新计划，通过后两个工作日内更新完成。
积分管理：每周查看会员积分，重点查看有积分无异常情况。
积分活动：根据网站积分消耗情况制