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最新通知书之一户通七天通知取消.docx

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文档介绍

文档介绍:通知书之一户通七天通知取消
一户通七天通知取消
【篇一:信用社应知应会个金业务】
第四篇个人金融业务(上)
1.什么是个人活期存款?
个人活期存款是指开户时不约定存取日期,可随时存取、存取金额不限的一种个人储蓄是教育储蓄?
教育储蓄是为鼓励城乡居民以储蓄方式,为其子女接受非义务教育积蓄资金,促进教育事业开展而开办的储蓄。教育储蓄的对象为在校小学四年级〔含四年级〕以上学生。 存期规定:教育储蓄存款按存期分为一年、三年和六年三种。
存入方式;严格按零存整取定期储蓄存款存入方式办理。即客户在存款开户时约定存款期限、分次每月固定存入存款金额(由客户自定)一次,中途如有漏存,应在次月补齐,到期一次支取本息的一种个人存款。漏存而未补者,视同违约,违约后存入的金额按支取日活期计算利息。 账户限额:教育储蓄每一账户起存50元,本金合计最高限额为2万元。
利息优惠:客户凭学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明一次支取本金和利息时,可以享受利率优惠,并免征储蓄存款利息所得税。
10.免填凭条时,柜员应怎样办理个人存款续存业务?
〔1〕客户口述存款要求,将现金、储蓄存折(卡)递交柜员。
〔2〕柜员清点现金、大额存款应核对身份证件无误,并登记,上机操作。
〔3〕打印存款凭条。柜员审核存款凭条要素是否齐全、相符。
〔4〕柜员将存款凭条交给客户,请其仔细审核,并签名确认。
〔5〕柜员收到经客户签名确认的存款凭条,并审核客户签名与户主名一致后,将储蓄卡或打印后的储蓄存折交客户收执。
11.柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务?
客户应向银行提供存款权利凭证和身份证件,代他人支取者还需交验代取人身份证件。银行对提前支取的局部存款,按支取日挂牌的相应活期存款利率计付利息。未支取局部存款仍按原起息日、原期限、原利率、原到期日开据新的存款权利凭证。局部提前支取定期存款只允许办理一次。
12.由他人代为账户所有人办理业务时,柜员应注意哪些事项?
〔1〕规章制度禁止他人代办的业务,应注意解释,不予办理。
〔2〕可以代办的业务,应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件,认真审核提交的身份证件的真实性,并详细审核代办人与其身份证件是否相符,账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。
〔3〕代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。
13.客户存折〔单〕丧失时,如何处理?
客户的存折(单)丧失,要立即到银行机构办理正式挂失。
挂失时要提供身份证件,填写“挂失申请书〞,并提供存款日期、种类、户名、金额、账号等相关账户情况。银行柜员根据提供的资料,经查询存款确未被支取、冻结止付,即可受理挂失申请,挂失生效。
正式挂失七天后,客户可到办理挂失的银行存款机构领取新存折(单)或取款。
客户未带身份证件或不方便及时到银行存款机构办理正式挂失时,可以电话等方式申请口头挂失,并在五日内办理正式挂失手续,否那么口头挂失自动失效。
14.个人存款可否办理继承过户?
可以。存款人死亡,其继承人假设要办理其存款的继承,可以凭法院的判决书、裁定书、调解书或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续。
15.个人结算账户与储蓄账户有什么区别?
共同点:都可以存取现金;存款可以获得同样的利息收入;本人名下的个人结算账户和储蓄账户之间可以相互转账。
不同点:对外的资金转出或接受外部的资金转入时(包括本人异地账户汇款)必须通过个人结算账户办理。
16.个人结算账户是否有数量限制?
按人民银行统一规定,个人结算账户没有数量限制,可以根据个人的实际需要在本地或异地开立多个结算账户。
17.个人结算账户可办理哪些业务?
按人民银行统一规定,个人的结算账户可办理:
〔1〕现金存取。〔2〕接受他人或单位的资金转入。〔3〕转账/汇款。〔4〕刷卡/消费。〔5〕缴费。〔6〕投资。〔7〕贷款。〔8〕办理信用卡、个人支票等业务。
18.免填凭条时,柜员怎样办理个人存款的支取、销户业务?
〔1〕客户口述取款要求,将储蓄存折(卡)递交柜员。
〔2〕柜员与客户交流核对无误、大额取款应审核身份证件户名、号码无误后上机操作,如客户采取留密支取方式的还应要求客户输入密码。
〔3〕柜员打印取款凭条,审核取款凭条要素是否完整、相符,将取款凭条交给客户。
〔4〕客户审核凭条内容无误,签名确认,交给柜员。
〔5〕柜员审核客户签名无误,进行配款,将储蓄存折(卡)、现金交予客户(如为销户业务,那么收回储蓄卡、折,同时将利息清单交客户收执)。
19.办理哪些个人储蓄业务需要客户提交有效身份证件