文档介绍：1、团队领袖：
协调者、塑造者、专家型
2、团队创造力：
创新者、调查者、监控评估者
3、团队业绩：
找各种办法
调查者：性格外向，热情，健谈，探索机会，一时热情后很快失去兴趣
创新者：有创造力，有想象力，擅于打破常规，解决困难问题，不擅于与普通人交往
监督评价者：冷静，有战略眼光，有判断力，看事情全面，擅于做出判断，缺乏推动和鼓
舞他人的能力
调查者：性格外向，热情，健谈，探索机会，一时热情后很快失去兴趣
创新者：有创造力，有想象力，擅于打破常规，解决困难问题，不擅于与普通人交往
监督评价者：冷静，有战略眼光，有判断力，看事情全面，擅于做出判断，缺乏推动和鼓
舞他人的能力
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你是哪种类型？
第十二页，共34页。
团队角色应用：
为什么要划分团队角色？
1、角色齐全，才能实现功能齐全。一个成功的团队首先应该是九个角色的综合平衡。
2、容人之短，用人所长。实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队
3、尊重差异，实现互补。使团队生机勃勃，充满活力
4、增强弹性，主动补位。在条件许可的情况下，增强弹性，主动实现角色的转换，更好的达成绩效目标
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总体来看
1、在团队中，每个成员都具有双重角色：职能角色和团队角色
2、职能角色是由个体的专业知识和专业技能所决定，是工作任务赋予
个体的角色
3、团队角色是由个体的气质、性格所决定，是个体与其他成员交互作
用表现出来的特征模式
4、通过扮演两种角色来达到对团队目标做出的贡献
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个人与角色定位
1、一个成功的团队必须包括这九种角色，通过不同团队角色的人的优
势互补，才能组成有力的团队
2、一个团队成员并不是一个角色。无论团队规模大小，一个团队成员
可能要承担多种角色，或多个成员承担一个角色
3、不同人有不同的角色偏好，由个性特征和智力因素的差异，形成不
同的适应度
4、应正确认识和发展自己的团队角色能力，促进团队的有效发展
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团队失败的原因分析
1、团队设计的艺术之一就是要知道应该回避什么
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团队失败的原因分析
2、一个关于“士气”的重要研究结果：
失败的团队并不一定士气低落。
士气低落不是失败或业绩减少的原因。
士气低落通常是失败或业绩减少造成的。
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团队失败的原因分析
3、智力是一个团队成功的关键因素
如果一支管理团队的智力测验分数很低，那么它几乎
没有获胜的可能。
要考虑“负面选择”对团队智力的不良影响
——武大郎开店，不会找高智商的人
——待遇与环境，找不来，或留不住高智商的人
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团队失败的原因分析
4、团队的性格对团队的成败有一定的影响力
企业文化决定了团队的性格
——外向型的团队，他们靠新的想法繁荣起来，但
往往不能把事情坚持到底。
——内向型的团队，喜欢自给自足，一旦自己定了
一个目标就会坚持到底，但缺乏变通性。
——焦虑内向型的团队，几乎失败的可能性最高。
他们经常都是由通过自己的专长而进入管理层
的专业人员组成，思维的专业性与管理思维的
全面性要求相矛盾。比如，高科技企业。
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团队失败的原因分析
5、不合适的团队组成导致团队失败
厨子多了煮坏汤，但也有可能没有厨子来煮汤，或
者有人妨碍厨子煮汤。
团队角色的冲突、重叠或缺失都会导致团队业绩不佳。
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团队失败的原因分析
6、没有角色的团队成员只会变成团队的负债
这不是团队设计出现问题，而是有些人根本就不适
合任何团队。
——在贝尔滨的团队测试中，这样的人竟然占30%！
他们会成为团队中的主要问题人物
不能融如任何一支管理团队的经理往往不停地转换
工作；能溶入支管理团队的经理也不喜欢出去。
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团队失败的原因分析
7、团队角色的不明确会导致团队失败
贝尔滨的研究证实，不参加测试的人在团队中的表
现大都非常消极与冷漠
——当人们不知道自己最适合在团队中扮演什么角
色的时候，他们就挑选自己喜欢的或最熟悉的
工作来做。
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团队失败的原因分析
8、全局观念的重要性
重要问题：
——“如果每个经理都克