文档介绍：阿里巴巴运营规划
思进家具阿里巴巴运营规划
现状分析与定位
1、现状分析
A、阿里旺铺：
①重点不清楚，重点应该放在线上的分销和加盟代理上；
②产品标题需要优化、类目错乱、属性不完整：
我目前已经处理的问题：优化标题巴的流量，关注转化率。
第三阶段：运营中期〔6个月〕：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为阿里旺铺带来了一定的流量提升，所以这个阶段的重点应该放在旺铺会员商家的拓展和用户的转换上，及时有效的搜集用户反应信息，另外旺铺的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：促销活动、网络广告、网站合作；目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站访问商家的数量及质量。
第四阶段：运营后期〔3个月〕：建立品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了旺铺的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做推广和内容建设开发的同时，旺铺的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善平台功能，同时继续拓展平台外网络渠道，进行 1年的营运方案中的重点调整。
目的：市场开拓、为占领更广阔的市场做准备。
2、主要任务划分和工作分配
主要任务划分
旺铺内容和业务开拓
旺铺的内容建设和效劳包括：旺铺内容的编辑工作、旺铺的产品和功能分析、以及线上推广活动。
业务开拓：和线上商家推广，开发线上代销，开始尝试网络的多渠道营销推广。
旺铺业务开拓：网站产品和效劳推广、保持和线上客户及商家的有效沟通、提高旺铺活动场地的覆盖率。
工作分配
〔1〕阿里巴巴运营助理
1、关注同行竞争对手的营销活动，制定相关的对应策略；
2、负责节日或阿里巴巴活动的配合和实施；
3、负责和业务部沟通，保持良好关系，配合他们进行营销；
4、定时制定相关营销活动和配合公司线下营销活动并执行；
5、查看行业走势(热销产品走势、新闻查找、论坛查看、同行店铺查看：淘宝、阿里、京东等电商平台)，每天一篇字数不少于千字的文章。
6、产品的筹划。
(2)电子商务推广
负责网络推广活动的筹划和管理工作，以及品牌推广。
付费推广〔网销宝〕
根据公司战略按要求搭建相关账户推广方案；
关键词出价调整、优化，撰写优化创；
整理日常数据报表，根据数据挖掘更多关键词；
网销宝的投放日上限、地域、时间管理；
网销宝费用支出管理；
6、阿里巴巴站内活动的筹划和推广；
7、站外免费推广。
免费推广
,包括发图片、产品信息等内容；
,知悉每种产品的浏览量;
,让信息保持新鲜度;
,提高信息的准确度;
、论坛、商友圈发布回复公司和产品动态、新闻、招商加盟代理信息、大型合作成功案例等；
6、阿里巴巴站内活动的筹划和推广
7、站外免费推广。
〔3〕阿里巴巴业务专员
,切勿忽略任何一个询盘。
，跟进每个询盘进度，并统计反应给阿里运营或助理
3、关注同行竞争对手的营销活动,搜集了解同行的营销动态及渠道，意识反应信息给阿里运营或助理。
,更好的了解信息的质量排名具体位置;
;
，反应给阿里运营助手，协助阿里运营和助理筹划相关活动
，配合好推广人员，搜集市场反应过来的信息，同时将市场反应过来的信息整理后及时给运营筹划人员，做好对网站的功能和内容的筹划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。
〔4〕技术维护
平台的技术维护方面，包括网站建设、产品页面设计、美工和数据等。美工、业务和客服人员，需要配合好运营人员的网站建设、改版和栏目结构设计要求，及时完善网站平台的一些功能贯联和界面的设计美观。同时旺铺美工方面在公司的线下推广活动的宣传材料的设计上面与运营人员保持配合。
3、团队建设
根据运营具体需求结合公司实际情况，扩展运营团队，完善公司电商运营机制。
4、培训
针对新人最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网络营销平台效劳知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
5、沟通机制
沟通机制包括：运营与客服之间的沟通、运营与技术支持之间的沟通，运营人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。
四、常规运营与费用预算
平台常规运营列表：
工程类别
工程
概述
店铺设置流程和重点操作内容
费用项
操作