文档介绍：抩䞷㧰㷍兕⒨
Le Club Accorhotels Loyalty 页 2
H
SMIT 8 1
JOHN 34567
6 1 12
12345
Accor Favorite Guest Business 页 7
SMITH
JOHN
ANY 8 1
COMP 34567
6 1 12
12345
11
11/20
la carte ibis 页 14
H
SMIT 8 1
JOHN 34567
6 1 12
12345
客户忠诚计划
1. 计划介绍 . 注册成为本计划会员的方式
Le Club Accorhotels 客户忠诚计划(下称“计划”)由 PROFID SAS . 通过参加本计划的酒店
(下称“管理方”)提供,该公司为雅高集团旗下的酒店处理客户忠诚
度管理的相关事宜。本计划专为忠诚会员(下称“会员”或“会员们”) 客户可以在入住任何参加 Le Club Accorhotels 计划的酒店期间,通过前
而创建,为会员们在雅高旗下参加本计划的酒店和本计划的合作伙伴处台注册参加本计划。要参加本计划,客户须提供必要的信息,包括姓名、
提供如下所述的各项优惠与福利。电子邮件地址、邮寄地址、电话号码和使用的语言。
Le Club Accorhotels 客户忠诚计划仅当会员居住国法律允许的情况下方在酒店完成注册后,新会员将在12小时内在其提供的电子邮件地址收到
可提供。若相关国家的法律禁止此类计划,则会籍无效。确认会籍注册成功的邮件,其中包含其会员号码。新会员之后必须登录
网站,接受本计划的通用条款与细则。
2. 定义之后会员便可享受本计划提供的所有服务,包括使用
入住登记:抵达酒店的日期。网站各种各样的功能(如查询查询积分账户和转换积分等)。并且会员
通过所有官网和雅高集团预订中心进行预订时,其会员身份将被识别。
退房:离开酒店的日期。要通过住宿赚取积分,每次预订时必须向酒店提供会员号码。
客户:尚未接受本计划《通用条款与细则》的客户。
新会员可随时登录网站。
日租房:预订酒店客房仅限白天使用(当天抵达,当天离店)。
. 通过 网站
预付:某些酒店例外授权可接受预付现金,但不能以此赚取积分。
Le Club Accorhotels 计划的会籍也可通过在网站上
FFP 计划:飞行常旅客计划:航空公司客户忠诚计划。填写表格进行申请。要参加本计划,客户须提供必要的信息,
会员:已经接受本计划《通用条款与细则》的客户。包括姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码和使用的语言。
申请者必须接受本计划的通用条款与细则。
合作伙伴:雅高集团外部以如下一种或多种方式参加 Le Club
Accorhotels 计划的公司:通过其自有网络向会员提供 Le Club 完成在线注册后,新会员将在其提供的电子邮件地址收到电子邮件确认
Accorhotels 积分,在其网络内允许使用 Le Club Accorhotels 合作伙伴函,其中包括其会员号码。
礼券购买产品或服务,或允许将 Le Club Accorhotels 积分转换为其自有之后会员便可享受本计划提供的所有服务,包括使用
客户忠诚计划的积分或反之亦然。
网站各种各样的功能(如查询查询积分账户和转换积分等)。并且会员
Le Club Accorhotels 积分:会员通过在参加本计划的酒店住宿或在本计通过所有官网和雅高集团预订中心进行预订时,其会员身份将被识别。
划合作伙伴处购买产品或服务而赚取的分值。促销活动中也可提供额外要通过住宿赚取积分,每次预订时必须提供会员号码。
积分。
新会员可随时登录网站。
调整:在会员申诉后或因为本计划的错误而对会员所得积分的修改。
会员级别:决定会员在一家酒店可赚取的积分数额及所享受的优惠与福 5. 卡片的接收与使用
利内容的会员级别,该会员级别由会员在特定时间段内入住的总晚数或会员首次在参加本计划的酒店完成住宿后的三周内,将收到 Le Club
赚取的积分总数决定。 Accorhotels 客户忠诚计划会员卡。
交易:会员账户中记入或扣除积分。会员必须在预订时提供其会员号码,并在抵达酒店后出示其卡片(若尚
未收到卡片则仍旧告知酒店其会员号码),方能享受本计划的各项优惠
3. 参加本计划的酒店与福利。必须遵守上述条款方能享受本计划提供的优惠与福利。
参加本计划的酒店包括如下品牌酒店:索菲特( Sofitel )、 Le Club Accorhotels 卡并不保证在最晚抵达时间过