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手机报单系统培训.ppt

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手机报单系统培训.ppt

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手机报单系统培训.ppt

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文档介绍

文档介绍:老板电器 促销员数据采集系统培训
.
登入地址
正式系统:
手机报单前台
/
手机报单后台端
.
测试系统:
手机报单前台端(促销员报单)
手机报单后台端 (后台审核管理人员)/
.
苏州的
老板电器 促销员数据采集系统培训
.
登入地址
正式系统:
手机报单前台
/
手机报单后台端
.
测试系统:
手机报单前台端(促销员报单)
手机报单后台端 (后台审核管理人员)/
.
苏州的测试账号
手机前台端:05121 123
手机后台端:sz sz001 123
CRM 端:sz sz 123
报单流程:手机前台录入 后台审核 接口到CRM
.
手机报单 前台端的登入页面
报单流程:手机前台录入 后台审核 接口到CRM系统
.
手机报单 后台端的登入页面
.
手机前台端报单主页(10)
报单中包括顾客基本信息及购买的产品信息
对未审核的单据在相应顾客下补录产品明细
未审核的单据修改、删除、审核、录入完成
后台端据审的单据都在此修改
未审核单据在此可修改顾客的基本资料
对竞争品牌的信息的收集
对自己产品的外观、质量的反馈
总部系统管理员发送公告,在此接收
输入报单时间进行查询主单及明细
促销员可以修改自己的登入密码
.
一、报单
1、系统管理员维护好后登录成功显示对应的门店
2、加星号的是必填项
3、客户姓名录入时不允许录入**先生、**小姐、**顾客等模糊称谓
4、家庭电话为必填项,接口到CRM系统中家庭电话,手机,办公电话三个都一致时合成同个用户,其中有一个不一样就会生成一个新的用户
5、区号和**市促销员维护时预设好的,其中填写地址时都要填完整规范,填写到几栋几单元
.
6、购买时间默认为当天
7、手工单号就是替单号同个机构下是唯一项,录入相同单号时会提示重复,不同机构不做判断
8、预约时间一定要大于等于今天
9、此备注导入 CRM关联到主单
.
确认无误提交或者返回修改
.
补录明细
选择相应的产品属性,如果是赠送品就选择赠品属性
输入型号,点击查询,下拉框选择对应的产品型号
默认为1,正品有多台的话必须一一的录入(方便服务,产品有对应的条形码)赠送品的话可以多台录入
出库方式:随货送和现场提,现场提的出库机构选择相应的门店出库
.
实际单价就是开票价
建码销售,将套的型号填入此项
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同一顾客同一手工单号购买其他产品选择此项
同个顾客手工单号不同时(同个顾客还购买别的产品手工单号不同时该选择此项)
此项在促销员维护的时候可以设定,一般不开启此功能,有售后人员在后台端进行审核
.
此客户产品及赠品等所有信息录入完毕无误后点击录入完成
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二、补单
对还未审核的单据(在补单模块中可以直接找到这个客户信息的进行补录),点击相应的顾客直接补录产品信息
三、报单管理
报单管理分为修改、删除、审核三个选项
修改:分为修改主单及修改明细
修改主单中包括:发票号码、定金、定金所在、待收款项、手工单号、购买时间、预约时间及备注8项,点击修改即可
修改明细:就是修改对应的产品信息
删除:删除前确认是无用的信息后再删除,删除后无法恢复
审核:促销员维护时设定这个权限
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四、返回修改
后台端据审的单据
1、点击查看主单查看据审的原因
2、点击修改:修改主单及明细
3、修改好后点击重新提交
.
五、修改顾客资料
修改顾客的基本信息(未审核的单据)
六、竞品销售信息
反馈竞争品牌的信息,便于公司及时收集竞品信息赢得市场
七、意见反馈
反馈本公司产品信息,分为产品外观、产品质量、其它三项
八、公告
总部向分部发送公告,接收的分公司都可以查看
九、单据查询
可查询到所有的单据,可查看主单及明细,日期填写的要求:如20080624
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手机报单 后台端
首次登入在个人设置中修改相对资料及密码
客户管理:客户资料(查询、新建) 客户产品(查询)
公告管理:总部发送公告分公司接收
基础数据:产品资料(选择产品线进行查看)、经销商信息管理(状态分为wap端、crm端显示什么端就是什么端创建的其中CRM系统中创建的经销商或门店,在wap端建销售单可以导到CRM系统;新建的经销商状态为WAP端,保存后可以修改;从CRM中导过来的经销商状态为CRM端,不允许进行修改新建的经销商默认有仓库,但它的下属门店不能设为仓库)、结算地信息管理(就是通路,都是crm系统中导入的)、门店管理(跟经销商信息雷同)
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促销员报单: