文档介绍：.
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浅析旅游目的地形象及其影响因素
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程旅游相关。
(5)危机事件
在有效回收的276份问卷中，%的游客在汶川地震以后，更加关爱，特别想去感受体验人的生活方式；%的游客对有了更深刻的印象和认识，表示有时机一定去旅游；25%的游客更加关心，特别想尽快去看看灾后的状况；%的游客更加关注，但是害怕到出差或者旅游，这以老年游客为主；%的游客选择了其他。
(6)旅游目的地形象
根据已推出的旅游宣传口号，%的游客赞同为“休闲之都〞，25%的游客赞同艺谋提出的“，一座来了就不想离开的城市〞，%的游客认为是“天府之城〞，%的游客认为是“熊猫故土〞、中国最正确旅游城市及其他，没有游客赞同“伊甸园〞的旅游宣传口号，结果说明旅游给游客留下的深刻印象为休闲，这也是游客最为赞同的宣传口号，为旅游的开展指明了前进方向。从游客认为最能代表旅游形象的标志来看，%的游客认为都江堰-青城山代表了市旅游形象，%的游客认为天府广场代表了市旅游形象，%的游客认为春熙路是市旅游形象的标志，%的游客认为熊猫基地代表了市旅游形象，%的游客认为杜甫草堂才是市旅游形象的标志。从游客对旅游形象整体评价来看，%的游客认为旅游整体很好，下次还会再来旅游；%的游客认为旅游整体较好，一定会向亲朋推荐；%的游客认为旅游一般，还来不来旅游无所谓，没有游客认为旅游较差。结果说明旅游整体上做得已经比拟完善，但是亟待改良的环节也是很多，比方说在调查过程中游客提出的打的难、景区景点门票收费贵等。
2. 结果分析
(1)社会人口学特征与旅游目的地形象之间的关系
从性别来看，来旅游的女性游客对旅游形象的整体评价高于男性；从年龄来看，45岁~64岁的游客对市旅游形象的评价高于其他年龄段的游客，其次是65岁以上的游客，即中老年游客普遍对市旅游形象的评价更好，而15岁~44岁之间的游客对市旅游形象评价稍微偏低；从受教育程度来看，大专/本科学历段的游客对市旅游形象的整体评价好于其他学历段的游客，其次为研究生以上与初中以下的游客，而高中/中专及职高学历段的游客对旅游形象的评价最低；从职业来看，因为农民的人数仅为一个，不具代表性，因此我们选择公务员和企事业管理人员对旅游形象的整体评价最好，高于其他职业的游客，其次为专业/技术/文教科技人员与技工/工人，而学生群体与职业不便分类的其他游客对旅游形象的整体评价略低；从月收入来看，6000元以上的游客对市旅游目的地形象的整体评价远高于其他收入的游客，其次为4000元~6000元的游客，而1200元~2500元收入的游客对旅游目的地形象的整体评价略低。因此我们可以得出如下的结论，社会人口学特征中的性别、年龄、受教育程度、职业、月收入对旅游目的地形象都有着影响；并且分别选取他们的最大值进展比拟可以看出月收入对旅游目的地形象的影响远高于其他因素，其次为职业、年龄、性别、学历。如图1：
(2)心理因素与目的地形象之间的关系
从旅游喜好来看，休养疗养的游客对市旅游目的地形象的整体评价高于其他喜好的游客，其次为游览观光，而其他喜好的游客对市旅游目的地形象的评价则略低；从旅游动机来看，因文化/体育/科技交流、购物/逛街、安康/疗养类游客的样本数比拟少，所以不具代表性，因此我们选择休闲/度假类的游客对市旅游目的地形象的评价比拟高，其次为观光/游览游客，其他旅游动机的游客对市旅游目的地形象的评价略低；从旅游方式来看，因旅行社组织和其他的旅游方式样本数较少，因此我们选择单位组织类型的游客对市旅游目的地形象的整体评价较高，其次为个人专程旅游的游客，其他的则略低。因此我们可以由以上结果看出心理因素中的各个因素对旅游目的地形象都有影响；并且我们分别选取他们的最大值进展比拟可以看出旅游动机对旅游目的地形象的影响高于旅游方式和旅游喜好，这也符合旅游动机决定旅游者对旅游目的地选择的理论。如图2所示：
(3)旅游经历与目的地形象之间的关系
从游客曾经到达最远的目的地来看，因为在本地旅游游客的样本数较少，因此我们选择曾经或屡次邻近省市旅游的游客对市旅游整体形象的评价最高，其次为屡次到中东部省市旅游的游客，而曾经或屡次到国外旅游的游客对市旅游目的地形象的评价最低；从抵达最远旅游目的地的旅游方式来看，借助学习/培训/会议顺便旅游的游客对市旅游目的地形象的整体评价最好，其次为自己或与亲朋参加旅行社出游的游客，而借助公务/商务顺便旅游的游客